電商簡報案例

一份電商 deck 必須說清楚什麼

評斷一家電商企業，看的是少數幾個營運指標，它的簡報也圍繞這些指標展開。GMV 說明有多少交易額流經平台；抽成率說明其中有多少轉成營收；活躍買家與購買頻率說明成長來自新客還是舊客；履約與物流成本則解釋了利潤率。好的電商 deck 每一季都按同樣的順序列出這些數字，方便讀者拿本期和上期比較。同樣的結構也適用於商家自己的營運檢討。

公司 deck 都是企業發給投資人的原檔案，原樣保留，你可以看到一家電商平台如何向會核對數字的人說清楚 GMV、抽成率（take rate）和活躍買家。趨勢報告與經營手冊則是另一面：網購消費者正往哪裡走，品牌又如何為此規劃。

一份電商業績 deck 的結構

1. 01

   GMV 與營收

   GMV 與營收並列呈現，抽成率一目了然。

2. 02

   買家與購買頻率

   活躍買家、新客與回購客比例，以及每位買家的訂單數。

3. 03

   單位經濟

   平均客單價、貢獻毛利率與每筆訂單的履約成本。

4. 04

   通路與地區

   依平台、國家或廣告、支付等業務線拆分的成長。

5. 05

   展望

   下一季的財測，通常包括 GMV、營收與調整後 EBITDA。