Ejemplos de presentaciones de e-commerce

Lo que tiene que mostrar una presentación de e-commerce

Los negocios de e-commerce se evalúan por un puñado de métricas operativas, y sus presentaciones se construyen alrededor de ellas. El volumen bruto de mercancías (GMV) indica cuánto pasa por la plataforma; la take rate, qué parte se convierte en ingresos; los compradores activos y la frecuencia de compra, si el crecimiento viene de clientes nuevos o de los que ya estaban; y los costes de logística y fulfillment explican el margen. Una buena presentación de e-commerce coloca esas cifras en el mismo orden cada trimestre para que se pueda comparar un periodo con el anterior. La misma estructura sirve para la revisión de negocio de tu propia tienda.

Los decks de empresa son los archivos que cada compañía publicó para sus inversores, íntegros, para que veas cómo un marketplace explica el GMV, la take rate y los compradores activos a gente que va a comprobar las cifras. Los informes y las guías muestran la otra cara: hacia dónde va el comprador online y cómo se preparan las marcas.

Anatomía de una presentación de resultados de e-commerce

1. 01

   GMV e ingresos

   El volumen bruto de mercancías junto a los ingresos, para que la take rate quede a la vista.

2. 02

   Compradores y frecuencia

   Compradores activos, nuevos frente a recurrentes, y pedidos por comprador.

3. 03

   Economía unitaria

   Ticket medio, margen de contribución y coste logístico por pedido.

4. 04

   Canales y regiones

   Crecimiento desglosado por marketplace, país o línea de negocio, como publicidad o pagos.

5. 05

   Previsiones

   Las previsiones para el próximo trimestre, normalmente de GMV, ingresos y EBITDA ajustado.