
所屬合集: 投資人簡報案例
Intuit Investor Day 2026 — Intuit 共有 168 頁的投資者日簡報(2026 年 9 月 17 日),內容涵蓋公司成長策略、AI 與技術、全球業務解決方案與消費者平台、2027 會計年度財測及長期財務目標。
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Intuit Investor Day 2026 — Intuit 共有 168 頁的投資者日簡報(2026 年 9 月 17 日),內容涵蓋公司成長策略、AI 與技術、全球業務解決方案與消費者平台、2027 會計年度財測及長期財務目標。
每張幻燈片頁面的詳細視圖,包括版面、關鍵內容和視覺元素。
Intuit 投資者日封面投影片,日期為 2026 年 9 月 17 日。
全出血藍色漸層背景;左上方為白色大型「intuit」標誌與「investor day」標題,左下方為日期,右側有淡淡的圓角輪廓形狀。
講者登場投影片,介紹負責歡迎致詞環節的 Kendra Goodenough(根據議程為投資者關係副總裁)。
全滿版藍色至青色漸層,講者姓名以大號白色字體居中顯示。
當日議程:歡迎致詞(投資者關係副總裁 Kendra Goodenough);公司成長策略(董事長兼執行長 Sasan Goodarzi);驅動創新的技術(執行副總裁兼技術長 Alex Balazs);商業平台成長策略(Ashley Still、David Hahn)及商業平台深度解析(Arundhati Singh、Wyatt Jenkins);中場休息;消費者平台成長策略(Mark Notarainni)及消費者平台深度解析(Nick Soukas);財務展望(執行副總裁兼財務長 Sandeep Aujla);中場休息;問答與總結(Sasan Goodarzi 與 Sandeep Aujla)。
漸層背景上疊加圓角半透明藍色面板;左上角為「議程」標題,下方以兩欄顯示淺藍色場次標題,並附上講者姓名與職稱,各場次間以細線分隔。
法律免責聲明:包含前瞻性陳述、非 GAAP 指標,以及自 2026 年 8 月 1 日起 Mailchimp 成為獨立報告部門且股份報酬不再排除於非 GAAP 指標之外的通知;FY23-FY26 的 GBSG 數據已修訂以排除 Mailchimp。此外也註明產品螢幕圖像為模擬畫面。
白色背景,包含三個文字密集的區塊,每個區塊都有中型標題和細體內文段落。
講者登場投影片,由董事長兼執行長 Sasan Goodarzi 開啟「公司成長策略」章節。
全滿版藍青漸層,講者姓名以大號白色字體居中顯示。
FY26 業績:營收成長 14%,營業利益成長 20%(非 GAAP 為 23%),每股盈餘 (EPS) 成長 20%(非 GAAP 為 25%)。
白色背景標題;全寬藍色橫條左側標有「FY26 Results」標籤,並包含三張 KPI 卡片:一張突出的漸層卡片(營收成長 14%)和兩張白色卡片(20% / 20%),並附帶非 GAAP 輔助數據。
總營收從 144 億美元(FY23)成長至 163 億、188 億及 214 億美元(FY26),其中「大賭注」引擎(輔助報稅、金融服務、中型市場)佔比持續上升。「大賭注」約佔總營收 30%,年增率超過 30%,是公司整體成長率的 2 倍以上(自 FY23 以來年複合成長率超過 30%,而整體成長率為 14%)。
兩欄式設計:左側為 FY23-FY26 總營收面積圖,以藍色陰影標示「大賭注」佔比並附數據標籤;右側為白色卡片,列出三項 FY26 成果統計與說明;底部附有註腳。
提供代辦式體驗:輔助報稅客戶成長 38% 至 1,300 萬,營收成長 37% 至 28 億美元。加速金融收益:消費者金融營收成長 26% 至 6 億美元,商業金融成長 31% 至 18 億美元。助力中型市場成功:中型市場客戶成長 28% 至 44.9 萬,營收成長 39% 至 16 億美元。
大型圓角藍色漸層面板,帶有「FY26 Outcomes」膠囊標籤;分為三列(每列代表一項大賭注),左側為標籤,右側為兩組指標對(成長率 % + 絕對值);下方附有註腳。
輔助報稅客戶成長 38%:超過 75% 的新客戶來自 TurboTax DIY 升級;新加入品牌客戶成長 15%。中型市場客戶成長 28%:約 75% 的新客戶來自升級或桌面版遷移;新加入品牌客戶成長超過 30%。
藍色漸層面板分為兩列;每列顯示「大賭注」標籤、標題成長率 %,並以連接線指向包含兩項子統計數據的輪廓框。
坦誠說明缺口:TurboTax 在 IRS 電子報稅市佔率年減 1 個百分點;TurboTax DIY 電子報稅市佔率年減 3 個百分點;商業平台總線上付費客戶成長 4%(年減 2 個百分點)。
深藍至藍色圓角面板,包含三項大型指標;垂直分隔線將兩項 TurboTax 指標與商業平台指標分開。
已取得進展:Big Bets 策略成長 30% 以上、客戶效益帶動 ARPC 成長、AI 策略驅動創新、實現利潤擴張與 EPS 成長。仍需努力:擴大大賭注規模、加速新客戶成長、將突破性採用轉化為營收。
兩個並排的圓角面板(亮藍色「已取得進展」、深藍色「仍需努力」),每個面板內包含堆疊的輪廓膠囊項目。
架構投影片,陳述兩大策略重點:擴大「大賭注」規模以及加速新客戶成長。
全滿版藍色漸層;左右兩側以大號白色字體顯示兩個短語,中間以加號連接。
各客群的痛點。消費者:維持生計、最大化退稅、增加儲蓄、償還債務、了解財務現況、減少支出。企業:獲取/成長/管理客戶、收付款、取得資金、支付與管理員工、獲取建議、合規、完成工作。會計師:成長諮詢服務、自動化手動工作、提供差異化客戶服務、尋找/提升人才技能、管理事務所產能、演進商業模式。
三個等寬欄位,帶有藍色標題和強調線,每欄均為問題陳述的條列清單。
Intuit 的整體潛在市場 (TAM) 超過 3,000 億美元,目前滲透率僅為 7%。
標題位於左上角;右側為大型淡藍色圓圈,標註「$300B+ Total addressable market」,左側有指向「7% Penetration」標籤的小型楔形切片。
TAM 細分:企業市場 1,860 億美元(小型企業 970 億美元、中型市場 890 億美元)以及消費者市場 1,420 億美元。
延續前一頁投影片:標題位於左上角,圓圈現在呈現為兩個區段的圓餅圖(藍色代表企業,青色代表消費者),內部帶有子區段標籤。
使命宣言投影片:在世界各地推動繁榮 (Powering Prosperity Around the World)。
全滿版照片,背景為一名在房子前微笑的女性,並帶有深色疊加層;大型白色使命文字置中,上方有小型的「intuit Mission」標籤。
該平台服務於消費者、小型企業、中型市場和會計師客群,承諾帶來更多財富、免除繁瑣工作並建立完全的信心。
置中的半圓形拱門圖表,藍色圓環上有四個客群標籤,內部有三個價值主張陳述。
介紹「金融智慧系統」(Financial System of Intelligence) 的概念。
白色背景,中央有一個寬大的藍色至青色漸層膠囊形狀,內含白色文字。
超過 40 年的安全資料。規模:8,200 萬名消費者、1,000 萬家企業、65 萬名會計師。豐富度:每位消費者 7 萬個資料點,每家企業 62.5 萬個,涵蓋 307 個產業。
頂部有兩組統計數據(客戶規模 / 資料豐富度)並附有小型說明;下方為帶有發光輪廓的卡片,顯示「值得信賴的專有資料」層級標題與描述。
金融專業:1 個平台、74 個金融領域、超過 100 個工作流程。產業專業:服務 99% 的產業(307 個產業,包含 150 萬專業服務、100 萬建築業、60 萬零售業),處理超過 3 兆美元的發票、帳單和薪資。
層疊設計:頂部為統計數據列;新層級的強調卡片堆疊在淡化的「值得信賴的專有資料」卡片之上;背景為領域與產業的膠囊標籤雲。
代理協作:代理可利用超過 60 個 LLM,以及超過 100 個用於代理工作流程的 Intuit AI 技能。人類智慧 (HI):1.7 萬名 AI 賦能的稅務專家、65 萬名會計師。
層疊設計:帶有兩個群組的統計數據列;強調的「特定領域 AI+HI」卡片位於兩個淡化的堆疊層級卡片之上。
三個層級(值得信賴的專有資料、深厚的金融與產業專業知識、特定領域的 AI+HI)結合成金融智慧系統。
雙色標題;大型發光藍色卡片,帶有閃亮圖示和標題,內含三個堆疊的水平條代表各個層級。
相同的堆疊結構,現在將「金融智慧系統」更名為「intuit intelligence」。
與第 21 頁相同,但卡片標題更換為 intuit intelligence 的標誌文字。
產品演示介紹:TurboTax DIY 體驗,自動從 W-2 表單提取數據(工資、扣繳額、社會安全、醫療保險金額)。螢幕影像為模擬畫面。
全滿版照片,顯示手持手機並呈現 W-2 匯入畫面;標題為白色,位於左側。
產品演示介紹:TurboTax 專家協助筆電畫面(「歡迎回來,Sergio」),顯示客戶上傳的文件以及針對部分 RSU 成本基礎的最終審查標記。螢幕影像為模擬畫面。
全滿版照片,顯示正在使用的筆記型電腦;標題位於左側,白色字體。
產品演示介紹:QuickBooks 儀表板(「早安,Susie」),帶有 AI 提示列、客戶漏斗(估價、提案、專案、發票)、損益與支出小工具。螢幕影像為模擬畫面。
全滿版照片,顯示桌上型顯示器呈現的儀表板;標題位於左側。
產品演示介紹:Intuit Intelligence 行動裝置畫面,根據 QuickBooks 資料建立營收預測(預計未來 12 個月營收為 142,958.53 美元)。螢幕影像為模擬畫面。
全滿版照片,顯示手持手機呈現的預測圖表;標題位於左側。
產品演示介紹:Agent Studio 筆電畫面,正在建立代理工作流程(讀取並提取合約、查詢保留金條款、獲取帳單)。目前正與特定的 IAS 和 IES 客戶進行私人測試;可能需支付額外費用。
全滿版照片,顯示筆電呈現的節點式代理建置器;標題位於左側;頁尾附有免責聲明。
在演示影片之後,再次展示 intuit intelligence 的三層堆疊結構。
與第 22 頁相同。
重複第 12 頁的兩項策略重點框架。
與第 12 頁相同:漸層背景,兩個短語由加號連接。
三項 Big Bets:1) 提供自動化代勞體驗,2) 加速資金效益,3) 助力中型企業成功。
左側錨定的局部圓弧,藍色文字沿著曲線排列三個編號項目。
三大支柱:拓寬入口以加速新客群成長;透過產品創新贏得優先客群;透過平台採用、消費與升級來提升終身價值。
標題居中,下方有三個垂直堆疊的全寬圓角外框,內含藍色文字。
講者登場投影片:執行副總裁兼技術長 Alex Balazs,開啟「技術驅動創新」章節。
全滿版漸層背景,姓名以大號白色字體居中顯示。
三大要點:以 Intuit Intelligence 建立差異化(資料、專業知識、AI+HI 優勢隨 AI 進步而增長);複合式創新速度(AI 提升速度、品質與效率);在 Intuit 平台與前沿 LLMs 中擴大Big Bets 規模並加速新客戶成長。
藍色漸層背景;半透明圓角面板包含三列,左側為粗體標籤,右側為說明,以分隔線區隔。
重複 Intuit Intelligence 的三層架構,作為技術長的論述框架。
與第 23 頁相同。
要點 #1。連接的來源(帳簿、交易、薪資、稅務、付款)流入商業物件模型(共享定義、實體關係、受信任定義、來源、權限),建立持久的財務情境。1,500 萬名客戶在零手動輸入資料的情況下完成報稅;每年為 1,800 萬名美國勞工處理 3,550 億美元的薪資。
要點標籤與兩行標題;由左至右的三階段流程圖(含箭頭);底部藍色區塊顯示兩項重大數據。
要點 #1。功能與產業的標籤網格(稅務、薪資、帳單支付、建築、醫療保健等);涵蓋 74 個財務領域、100 多個工作流程、307 個產業。
要點標籤與兩行標題;由不同深淺藍色圓角標籤組成的密集網格;底部藍色區塊顯示三項數據。
要點 #1。客戶工作流程透過 Intuit Intelligence 路由至 60 多個 LLMs、機器學習、確定性程式碼與人類專業知識,以產生受信任的財務結果(準確性、合規性)。
由左至右流程:「客戶工作流程」-> 帶有 Intuit Intelligence 的藍色箭頭帶與四個堆疊的功能方塊 -> 帶有盾牌圖示的「受信任的財務結果」。
技術策略分為兩部分:複合式創新速度,加上擴大Big Bets規模並加速新客戶成長。
員工微笑的全滿版照片,帶有深色遮罩;圓角外框內含由加號連接的兩個短語。
要點 #2。決定構建內容(人類閱讀的 PRD -> AI 代理的規格;模型 (mockups) -> 原型)、進行構建(撰寫程式碼 -> 指導 AI 代理;多模型)、發佈與學習(季度發佈 -> 持續學習)。編碼速度提升 40%;變更失敗率下降 31%;70% 的合併 PR 由 AI 輔助;目標在 FY27 年底前將整體 PDLC 速度提升 2 倍。
左側為三個階段的從/至轉變清單;右側為圓形循環圖(AI 驅動的產品開發);底部藍色區塊顯示四項數據。
要點 #3。六個手機螢幕展示:QuickBooks(從回答到行動)、TurboTax(數分鐘內完成報稅)、Credit Karma(個人化洞察)、Intuit Enterprise Suite(針對複雜業務的 AI),以及 ChatGPT 和 Claude(從新入口處理財務工作)。部分功能為測試版或尚未正式發佈。
六個欄位標題與簡短說明,下方為一排六個手機螢幕模型,每個模型下方有產品標誌;底部為免責聲明。
展示重點:從授權來源(證券帳戶、1099-INT、1099-B)獲取資料,並編排整個申報流程的工作(比對交易、調整 ESPP 成本基礎)。
深色全滿版照片,展示手持手機;左上角為藍色產品標籤;左側有兩個標註標籤,以連接線指向 UI 點。
展示重點:確定性稅務與合規引擎(執行 137 項檢查)以及持久的客戶財務圖譜(交叉引用去年的申報表、W-2 檢查)。
相同的演示格式:深色照片、手機介面、左側兩個帶引導線的標註。
展示重點:數分鐘內為您代勞完成報稅(聯邦退稅 $1,606,州退稅 $1,139)以及生成式 AI 解說結果(退稅說明)。
相同的演示格式,手機顯示綠色的「申報 100% 完成」卡片。
展示重點:持久的財務與營運情境,以及前瞻性的財務智慧(根據 QuickBooks 資料進行營收預測)。
深色背景照片,手機顯示預測圖表;藍色「商業智慧」膠囊標籤;兩個標註說明。
演示標註:AI 落地於權威記錄(例如增聘 2 名業務代表的情境,及其對淨利的影響)與產業基準。
格式相同;手機顯示 KPI 情境表,比較基準線與增加 2 名業務代表的差異。
演示標註:用於定期分析的可重複使用技能,以及使用最新財務資訊重新執行(排程每月實際值與預測報告電子郵件)。
格式相同;手機顯示排程報告確認卡片。
演示標註:使用自然語言建立 AI 代理,並將事務所專業知識轉化為可重複使用的流程(例如為營造業客戶建立保留款 AI 代理的提示詞)。目前為私人測試版;可能產生費用。
筆記型電腦深色背景照片;藍色「Agent Studio」膠囊標籤;兩個指向提示詞介面的標註;底部免責聲明。
演示標註:存取 Intuit 財務功能與串接資料;透過審核與控制進行受控執行(工作流節點包含標記保留款不符風險)。
格式相同;筆記型電腦顯示節點工作流編輯器。
演示標註:AI 代理一次建立即可跨客戶部署;監控各代理與客戶的效能(代理程式庫包含保留款代理、現金部位監控、WIP 報告產生器等)。
格式相同;筆記型電腦顯示 AI 代理程式庫卡片網格。
演示標註:在業務情境中理解客戶意圖,並在從報價到收款的過程中保持持續情境(QuickBooks 儀表板顯示客戶漏斗)。
桌上型電腦螢幕深色背景照片;藍色「Quote to Cash」膠囊標籤;兩個標註說明。
演示標註:協調估價單與提案生成(Magnolia Landscaping 提案),並應用財務與產業邏輯。
格式相同;螢幕顯示提案文件覆蓋層,帶有「正在建立估價單與提案」狀態。
演示標註:執行財務動作並將情境延續至發票開立(「正在建立並傳送發票」)。
格式相同;螢幕顯示發票表格覆蓋層。
重點摘要 #3。展示在 ChatGPT(TurboTax 退稅預估 $2,664)、Claude(QuickBooks 利潤基準)和 Perplexity(QuickBooks 公司財務)中運用的 Intuit 功能。
重點摘要膠囊標籤與標題;三欄式佈局,ChatGPT、Claude 和 Perplexity 標誌位於手機與桌機螢幕模型上方。
重複第 34 頁的三項技術重點,為 CTO 章節做結尾。
與第 34 頁相同:藍色漸層,半透明三列面板。
講者 Ashley Still(中小企業與中型市場事業群執行副總裁兼總經理)登場投影片,開啟商業平台成長策略章節。
全滿版漸層背景,講者姓名置中。
商業平台四項重點:規模化 Intuit Intelligence(增加使用量與參與度)、加速核心客戶成長(擴大 QuickBooks 產品線)、嵌入金流體驗(將付款、帳單支付、資金與團隊管理原生整合至平台以提高 ARPC),以及推動中型市場成功(產業版、會計師網路效應、升級)。
全滿版藍色漸層背景;左上角為「核心重點」標題;圓角半透明面板包含四列,每列左側為粗體重點標籤,右側為單行說明,以細線分隔。
GBS 營收成長 18% 至 116 億美元。線上生態系統營收成長 23% 至 86 億美元;線上付費客戶總數成長 4% 至 790 萬;線上金流組合營收成長 31% 至 18 億美元;線上人力資源營收成長 17% 至 18 億美元;中型市場營收成長 39% 至 16 億美元,中型市場客戶成長 28% 至 44.9 萬,約四分之三來自升級或 DTM。
右側為深色背景照片(男子拿著馬克杯與手機微笑);左欄堆疊大型青色 18% 標題與三個 KPI 區塊(線上生態系統與客戶成長、金流與人力資源採用、中型市場擴張),均帶有青色百分比;底部為註釋。
已取得進展:Big Bets成長(中型市場與金流成長 30% 以上)、客戶效益帶動高端市場 ARPC 成長、AI 策略推動創新。需努力方向:加速客戶成長並提高市佔率、透過產業版與會計師規模化中型市場、透過 Intuit Intelligence 規模化金流與人力資源採用。
兩個並排的圓角卡片:左側為亮藍色「已取得進展」,右側為深海軍藍「需努力方向」,各包含三個帶有陳述句的框線膠囊盒。
轉場投影片,陳述商業平台的兩大策略重點:「規模化大賭注計畫」加上「加速新客戶成長」。
全藍色漸層背景,左右兩側為大型白色短語,中間以加號連接。
商業平台總體有效市場 (TAM) 達 1,860 億美元(包含 890 億美元的中型市場,以及 1,130 億美元的資金與人力資源市場),平台上有 1,000 萬家企業和 65 萬名會計師。客戶多元性涵蓋產業、地理區域(美國、加拿大、英國、澳洲及世界其他地區)、稅務分類、員工人數(0 到 250 人以上)、業務類型與結構,以及會計師事務所規模與服務項目。
左側:圍繞「Intuit 平台」(更多資金、無需勞務、完全信心)的半圓弧圖表,標註消費者 / 小微企業 / 中型市場 / 會計師。右側:客戶屬性標籤的兩欄網格。底部:藍色區塊顯示 1,860 億美元 TAM 以及 1,000 萬家企業 / 65 萬名會計師。
四大策略重點:規模化 Intuit Intelligence、加速核心客戶成長、嵌入資金體驗、助力中型市場成功,每項皆附短述。頁尾:交付客戶效益 —— 改善現金流、節省資金、節省時間、更佳洞察、業務成長。
四個並排的企業主垂直照片面板,底部疊加青色重點標題與白色短述;標題橫跨頂部;底部為效益條。
三欄客戶痛點:消費者(維持生計、最大化退稅、增加儲蓄、償還債務、掌握現狀、減少支出)、企業(獲取/增加客戶、收付款、取得資金、支付員工薪資、獲取建議、合規、完成工作)、會計師(成長諮詢業務、自動化手動工作、差異化客戶服務、人才、產能、演進商業模式)。消費者欄位以灰色處理,以突顯企業與會計師欄位。
帶有標題與底線裝飾的三欄列表佈局;消費者欄位呈現淡化效果,而企業與會計師欄位則以白色卡片強調。
經營企業目前仍高度依賴手動且破碎化:需使用 7–25 個互不相連的應用程式,且企業主 36% 的時間花在行政工作。精準預測成本與毛利是首要營運挑戰,49% 的企業表示財務管理不善阻礙了發展。
左上角為「客戶痛點」標籤;左側為標題與三組帶有藍色數字的統計數據;右側為企業主使用筆記型電腦工作的大型圓角照片。
65 萬名會計師為企業提供服務,超過 65% 的 QuickBooks Online 客戶與會計師合作。諮詢服務的營收潛力約為簿記的 3 倍,87% 的事務所計劃擴展諮詢業務;44% 的個人/小型事務所負責人計劃在 5 年內退休,會計師事務所的併購交易自 2023 年以來成長了 8 倍。
「客戶痛點」標籤;左側為標題與三個統計子區塊(各含兩項數據);右側為一名微笑會計師的圓角人像照片。
平台架構圖連結了企業(會計、商業智慧、收款、資金、付款、人力資本管理、行銷)與會計師(事務所管理、服務交付、客戶洞察)。持久優勢:值得信賴的財務智慧與自動化、完整的收付款解決方案,以及驅動網路效應的會計師/企業共享資料。
大型圓角發光面板,帶有企業與會計師標題及功能膠囊標籤,兩者間有循環圖示,下方為「我們的持久優勢」三欄列、效益條,以及底部的「Intuit Intelligence」標誌列;頁尾包含銀行/貸款免責聲明。
David Hahn 的講者介紹卡。
全藍色至淺色漸層背景,講者姓名以大型白色字體居中顯示。
每月有 250 萬名客戶使用 Intuit Intelligence 自動化與洞察功能。超過 75% 的 Intuit Enterprise Suite 客戶每月活躍使用;手動工作減少約 30%(每月節省 13 小時);每月約 4 億筆交易獲得 AI 建議分類(佔總數 90% 以上);會計師投入諮詢的時間增加約 30%;對帳目正確性的信心提升約 70%;理解現金流的速度提升約 60%。
右側為深色照片背景(兩人在筆記型電腦前);左欄包含「重點 #1」膠囊標籤、標題、大型青色 2.5M 標題數據、「Intuit Intelligence 影響力」數據列表以及「我們的焦點」陳述;底部為頁尾註釋。
Intuit Intelligence 建立在三個層級之上:特定領域的 AI+HI(人工智慧+人類智慧)、深厚的財務與產業專業知識,以及值得信賴的專有資料。
標題帶有藍色強調字詞;發光圓角面板頂部有 Intuit Intelligence 標誌,下方為三個堆疊的水平條,列出各個層級。
Intuit Intelligence 提供單一的端對端業務檢視,利用 40 多年的資料與匿名同業進行基準比較,提供模擬現金流規劃,並將洞察轉化為行動。2026 會計年度實績:對話次數單季成長 2 倍(2026 會計年度第四季對比第三季),新客戶的對話參與度提升 1.6 倍。
左側為文字欄位,包含藍色引言、三個粗體功能簡介及兩項實證數據;右側展示桌上型電腦儀表板模型(顯示「早安,Susie」)並疊加手機模型。
代理式會計、資金進出及團隊管理從第一天起即實現自動化,且智慧化程度隨工作處理量提升。FY26 實證數據:每月透過 AI 分類處理 4 億筆交易(準確率 90% 以上)、會計師諮詢時間增加約 30%,以及 2026 年 7 月透過 AI 處理了價值 86 億美元的帳單。
左側文字欄位包含功能簡介與實證數據;右側為產品 UI 卡片拼貼,標註有帳單自動化、分類、薪資自動化及帳單匯入。
多實體、多幣別及維度報表整合至單一檢視畫面,AI 代理可自動化處理月底結帳、專案及資金進出,客戶亦可建立專屬代理。超過 75% 的 IES 客戶每月使用 AI 代理,平均每月使用 11 天。
左側文字欄位包含兩項功能簡介與兩項實證數據;右側為大型 IES 儀表板螢幕截圖(顯示「早安,Sofia」)。
線上付費客戶總數成長 4% 至 790 萬;美國 QuickBooks Online 核心付費客戶成長 4% 至 530 萬;QuickBooks Online 美國留存率為 83%。重點:擴展 QuickBooks 產品線以獲取新使用財務軟體的企業,並提供能轉化與留存小微企業的創新功能。
右側為女性使用手機的深色照片背景;左側欄位包含「重點摘要 #2」膠囊標籤、標題、大型青色 4% 數據、關鍵成果及「我們的重點」清單;附註。
線上客戶總數從 680 萬 (FY23) 成長至 730 萬 (+6%)、770 萬 (+5%),並在 FY26 達到 790 萬 (+4%);依 ARPC 分層的 3 年客戶年均複合成長率 (CAGR):>$1,000 為 19%、$200–$1,000 為 5%、<$200 為 -8%。ARPC 成長至 $1.1K(年增 18%,3 年 CAGR 16%),而客戶成長率年減 2 個百分點(自 FY23 以來減少 6 個百分點)。
左側文字欄位解釋 ARPC 驅動因素與成長放緩原因;右側為 FY23–FY26 依 ARPC 分層的客戶群堆疊柱狀圖,附有 3 年 CAGR 說明欄。
三大客群:無雇主企業(3,900 萬家,90% 以上未消費,服務覆蓋率 <10%)透過 QuickBooks Free 服務;小微企業(800 萬家,55% 已在平台,45% 為新客戶機會)透過 QuickBooks 服務;中型市場(180 萬家,25% 使用 Advanced/IES,40% 升級機會,約 35% 為新客戶)透過 QuickBooks Advanced 與 Intuit Enterprise Suite 服務。
橫向排列三個白色卡片,顯示客群名稱、企業數量、顯示市佔分解的分段條形圖及策略說明;下方為藍色區塊,包含產品標誌與定位標語(簡單/無摩擦、AI 驅動代勞、AI 原生產業客製)。
QuickBooks Free 透過「整理帳務」、「獲得付款」(從首張發票起支付)及「簡化合規」進行轉化。2026 會計年度實證數據:前六個月內有 2 萬名由 QuickBooks Free 帶動的變現活躍客戶,且首月連結銀行的客戶升級可能性比未連結者高出 10 倍。
左側文字欄位包含三項功能簡介與兩項數據;右側為 QuickBooks Free 桌上型電腦螢幕截圖(顯示「早安,Maya!」、$1,072)並疊加手機模型。
兩個案例研究:Michael Papesh(社群媒體顧問)加入 QB Free 以發送首張發票,連結銀行並透過 QB Payments 交易費實現變現;Taisha Rodriguez(攝影師兼醫療保健顧問)因業務成長超出 Free 版需求,升級至 QB Lite 後再升級至 Essentials。每個案例均包含客戶證言。
並排的兩個藍框案例研究卡片,各帶有「案例研究」標籤、姓名與職稱、人像照片、歷程清單及證言。
線上服務營收成長 24% 至 36 億美元;線上資金組合營收成長 31% 至 18 億美元;線上勞動力營收成長 17% 至 18 億美元;線上生態系統 ARPC 成長 18% 至 $1.1K。重點:原生嵌入支付、帳單支付、資本與勞動力服務,並驅動更高的 ARPC。
右側為男性使用筆記型電腦工作的深色照片背景;左側欄位包含「重點摘要 #3」膠囊標籤、標題、大型青色 24% 數據、成果清單及重點說明;附註。
商業平台涵蓋資金匯入(嵌入式支付、新入口)、資本(貸款、市集)及資金匯出(信用卡、帳單支付、HCM)。2026 會計年度實證數據:使用 2 種以上產品的客戶營收年增 27%、商業資金總交易額 (TPV) 達 2,290 億美元(年增 30%)、每年處理薪資達 3,550 億美元(年增 6%)。
大型發光圓角面板,帶有「商業平台」標題,分為三欄說明並附有藍色功能膠囊標籤,底部為實證數據列。
四分之一的企業支出透過信用卡進行;該卡根據企業績效進行承保,且支出會自動分類。2026 會計年度實證指標(2026 年 3 月至 7 月):39% 的持卡人同時使用帳單繳費(Bill Pay)或薪資管理(Payroll),78% 在 30 天內產生刷卡支出,過去 5 個月累計支出達 1 億美元。
左側為文字欄位,包含功能簡介與三項數據;右側為信用卡管理儀表板截圖(顯示「Hello Melissa」)並疊加手機模型圖。
薪資管理具備規模化執行能力,Intuit Intelligence 實現團隊管理自動化,而 HCM(薪資、福利、工時、人資)深化了客戶黏著度,使用 HCM 功能的客戶在 3 個月內增長近 2 倍。實證指標:為 1,800 萬名美國勞工處理了 3,550 億美元的薪資;2025 稅務年度 AI 輔助 1099 表單申報收入達 2,800 萬美元(年增約 80%);60% 的中型市場薪資管理客戶使用 HCM 方案。
左側文字欄位包含三項功能簡介與數據列;右側為薪資/團隊概覽產品截圖(顯示「5 天內發薪」、「團隊概覽」)。
帳單繳費(Bill Pay)是 QuickBooks Advanced 和 IES 中的預設應付帳款工作流;AI 帳單辨識以 96% 的準確率將供應商發票轉換為預填帳單;資金服務則嵌入在薪資與付款流程中。實證指標:帳單繳費金額達 540 億美元(年增 89%),貸款金額達 70 億美元(年增 75%),QB Advanced 客戶的帳單繳費附加率提升 17%,取得資金後的營收增長速度加快 60%。
左側文字欄位包含三項功能簡介與 2x2 數據網格;右側為帳單列表產品截圖,並帶有拖放上傳的提示標註。
Intuit Intelligence 可預先擬定發票與提醒;透過 Affirm 提供的「先買後付」以及即將推出的「營收型融資」將信用整合進收款流程;發票與支付功能已內建於領先的 AI 助理中。實證指標:QuickBooks 管理的發票金額達 2.7 兆美元,美國線上支付金額達 1,700 億美元(年增 19%),支付滲透率達 15%(增加 1 個百分點),透過 AI 平台合作夥伴產生的交易量月增長率達 80%。
左側文字欄位包含三項功能簡介與 2x2 數據;右側為兩個手機模型圖,展示 Intuit Intelligence 的潛在客戶/發票畫面;頁尾包含 Affirm 的免責聲明。
三大加速器及 2026 會計年度實證數據:產品組合完整(使用 2 種以上產品的客戶營收年增 27%)、內建採用機制(企業資金總交易額 TPV 達 2,290 億美元,年增 30%)、嵌入式體驗帶動 ARPC 複利增長(線上生態系 ARPC 為 1,100 美元,年增 18%)。
三欄式表格,帶有藍色標題列(加速器 | 構建內容 | 2026 會計年度實證指標),三行內容以細線分隔。
講者 Ashley Still 的介紹投影片。
全版藍色漸層背景,中間以大尺寸白色字體顯示講者姓名。
中型市場營收增長 39% 至 16 億美元;IES 年化營收達 1.46 億美元;中型市場客戶數增長 28% 至 449,000;中型市場新加入客戶增長超過 30%;升級使用者的 IES 每合約平均營收提升超過 2 倍;美國 QuickBooks Advanced 的支付滲透率較其他方案高出 9 個百分點。
深色照片背景,畫面為一名戴帽子的男子在戶外查看藍圖並微笑;左側欄位包含「重點總結 #4」膠囊標籤、標題、大型青色 39% 數據、成果列表與重點聲明;含頁尾註釋。
產品線:QuickBooks Advanced(全方位平台)、Intuit Enterprise Suite(專為中型市場 CFO 打造的 AI 原生產業客製化 ERP)、Intuit Accountant Suite(會計師事務所作業系統)。槓桿:現有客戶升級(180 萬家中型企業 TAM,其中 715,000家使用 QBO 核心版與桌面版)、贏得新客戶(約 25% 的新增客戶為新品牌客戶,頂級垂直產業 TAM 達 300 億美元)、擴展金融服務(中型市場支付與帳單繳費 TAM 達 290 億美元)。
發光的圓角面板,上方為企業/會計師標題與藍色產品標誌列,下方為產品說明,以及「中型市場增長機會」三欄式數據區塊。
支付、薪資、帳單繳費與資金服務原生運行,讓每一分錢都整合在同一套帳目中,且 Intuit Intelligence 可隨業務複雜度擴展。2026 會計年度實證指標:支付滲透率與薪資滲透率分別較其他方案高出 9 個百分點與 13 個百分點。
左側文字欄位包含兩項功能簡介與兩項數據;右側為 QuickBooks Advanced 專案儀表板截圖,顯示條形圖。
IES 提供多實體合併報表、維度分析與即時審計、深度的垂直產業資料模型,並透過客戶自建的 AI 代理實現代理式月底結帳。2026 會計年度實證指標:年化營收達 1.46 億美元,升級使用者 ARPC 提升 2 倍,薪資與支付滲透率分別較其他方案高出 22 個百分點與 19 個百分點。
左側文字欄位包含三項功能簡介與 2x2 數據;右側為 IES「今日簡報」儀表板截圖,顯示圖表。
中型市場企業需要產業專屬功能(如營造業的進度請款/專案成本計算、非營利組織的補助/基金會計、製造業的多階層物料清單 BOM),且會計師傾向依垂直產業進行專業化推薦。在 890 億美元的中型市場全體目標市場 (TAM) 中,垂直產業機會約佔 300 億美元;營造業解決方案已上市,製造業與非營利組織則處於試行階段。
兩個帶有藍色標題的白色卡片(中型市場企業、會計師);下方為藍色區塊,標註約 300 億美元的市場機會,並列出五個產業圖示(營造、製造、非營利、現場服務、醫療保健)。
營造版功能包含專案成本計算、專案預算、保留款與 AIA 格式請款,並搭配量身打造的市場進入策略(專屬銷售團隊、垂直產業行銷活動)。自上市以來(2026 年 2 月至 7 月與前期相比):QBO Advanced 營造業新增客戶數成長 19 個百分點,IES 營造業新合約數增加 20%。
左側為文字欄位,包含兩項功能簡介與兩項數據;右側為營造專案儀表板截圖,顯示 KPI 圖磚與長條圖。
需求引擎:行銷帶動的 IES 銷售合格機會 (SQO) 成長 2 倍,行銷帶動的 NTTF IES 合約成長 3 倍。銷售:中型市場銷售生產力提升 3 倍,銷售團隊人數成長 36%,中型市場 Workforce 新客戶成長 40%。客戶成功:上線後付款與帳單支付量成長 53%,72% 的客戶在 90 天內採用 4 個以上的 IES 功能(均為 FY26 與 FY25 相比)。
藍色漸層背景,中央為大型白色圓角面板,分為三欄(需求引擎、銷售、客戶成功),每欄垂直堆疊大型藍色數據。
由會計師帶動的 IES 交易成長 5 倍(FY26 Q4 與 Q1 相比),25% 的新 IES 交易由會計師促成,且超過 70% 的中型市場企業與外部會計師合作。展示與前 50 大會計師事務所的合作夥伴關係,包含:Aprio、CitrinCooperman、Eide Bailly、Rehmann、Sorren 等標誌。
藍色漸層背景配有兩個白色圓角卡片:左側為三個堆疊數據,右側為合作夥伴事務所標誌的垂直列表。
會計師可獲得即用型基準指標、服務差異化與顧問業務成長;企業則獲得領域專家建議、產業量身打造的服務並減少手動工作。透過 Intuit Intelligence 連結了 65 萬名會計師與 1,000 萬家企業。
大型發光圓角面板,分為兩欄(會計師、企業),由中央循環圖示連結,每欄列出三項效益,下方標註大型藍色數字;底部為 Intuit Intelligence 標誌。
Intuit Intelligence 根據事務所的作業準則完成所有客戶的結帳,事務所可為客戶提供品牌化體驗,且此通用平台能隨業務成長;包含 Sorren 的 Matthew May 之引言。FY26 實證數據:15 萬名會計師使用 Intuit Accountant Suite,85% 表示單一平台簡化了營運,顧問服務時間增加約 30%。
左側文字欄位包含三項功能簡介、客戶引言與三項數據;右側為 Accountant Suite 客戶洞察的大型截圖。
「AI 代理結帳」(Agentic Books Close) 案例研究:AI 代理遵循事務所的標準作業程序 (SOP) 全程執行結帳,事務所保有控制權並隨每次結帳持續學習。目前提供免費公開測試版;預計 2027 年 1 月正式付費上市。
中央為跨客戶結帳工作流的大型產品介面截圖,左側標註說明(事務所保有控制權、執行事務所作業準則、隨每次結帳學習)並以線條連結;右側為案例研究文字塊。
David Hahn 重返舞台的講者介紹頁(商業平台章節總結)。
全版藍色漸層背景,中央以大型白色字體顯示講者姓名;與第 67 頁相同。
重複商業平台的四項重點:規模化 Intuit Intelligence、加速核心客戶成長、嵌入金融服務體驗、助力中型市場成功,每項均附說明。此頁為第 57 頁的近乎重複版,用作章節總結。
藍色漸層背景,「重點回顧」標題,圓角磨砂玻璃面板包含四列標籤與說明;與第 57 頁相同。
GBS 部門長期預期:未來三年營收年複合成長率達 10–15%。業務量、產品組合與價格皆為可用的成長槓桿,Intuit 對各項因素的貢獻假設保持審慎。
發光圓角面板分為左側內嵌卡片(含「長期成長預期」標籤與大型藍色 10–15% 數字)以及右側關於成長基礎的文字區塊。
Mailchimp 專注於高價值客戶:FY26 營業利益率擴張 4.9 個百分點,高價值新訂單 MRR(銷售輔助之中型市場)年增 9%,SMS 付費客戶年增 35%(SMS 客戶支出高出 11%),且活躍高價值客戶的金額流失率 (Dollar Churn) 同比改善 1%。
左側為文字欄位,包含藍色引導文字與四列數據;右側為 Mailchimp SMS 行銷活動使用者介面截圖,並附有手機預覽圖。
Mark Notarainni 的講者介紹卡,開啟「消費者平台」章節。
全版藍色漸層背景,中央以大型白色字體顯示講者姓名。
消費者平台的三大要點:規模化消費者平台(讓 Credit Karma 成為進入稅務、理財與個人財務的入口)、演進稅務成長模式(重建 DIY 流程以奪回 IRS 電子申報市佔率並擴大終身價值)、擴展輔助稅務(將成長轉向新客戶、將專家責任轉化為營收,並透過 AI 與人類智慧進行規模化)。
藍色漸層背景,帶有「關鍵要點」標題,以及包含三列標籤/說明的圓角玻璃質感面板。
消費者平台營收成長 11% 至 86 億美元;平台客戶數成長 2%,每位客戶平均營收 (ARPC) 成長 11%。TurboTax 營收成長 7%,IRS 電子申報市佔率下降 1 個百分點,TurboTax Live 營收成長 37%,客戶數成長 38%;Credit Karma 營收成長 20%(三年複合年均成長率 18%),連結帳戶會員數成長 104%,Lightbox 營收成長 34%。
右側為女性看手機的深色照片背景;左側欄位包含「FY26 業績」膠囊標籤、標題、大型青色 11% 標題數據,以及平台成長、稅務與 Credit Karma 的分組 KPI;附有註腳。
已取得進展:透過 Credit Karma 報稅的客戶顯著成長,同時個人財務垂直領域持續擴張;專家引導與在地體驗有助於提升輔助稅務市佔率;報稅以外的稅務變現成效顯著(快速取得退稅)。仍需努力:增加跨平台採用率,將 TurboTax Live 的成長轉向新客戶(因 DIY 升級趨勢放緩),重建 DIY 流程以奪回 IRS 電子申報市佔率。
兩個並排的圓角卡片(藍色「已取得進展」、深藍色「仍需努力」),各包含三個外框膠囊狀陳述;範本與第 59 頁相同。
過渡投影片,重複策略重點「規模化重大策略」加上「加速新客戶成長」,此處針對消費者平台;與第 60 頁重複。
藍色漸層背景,兩個大型白色短語由中央的加號連接。
涵蓋稅務、理財與個人財務的 11 項碎片化消費者需求(稅務、稅務諮詢、理財管理、交易、P2P 支付、銀行業務、信用卡、貸款、保險、預算編列、信用分數監控及財務規劃)。碎片化的代價:每週花費 7 小時管理財務、領取退稅需長達 21 天、汽車貸款每年損失超過 700 美元的潛在利息節省、120 億美元的透支/資金不足手續費、負債家庭平均背負 1.1 萬美元的循環債務。
三個類別標籤(稅務、理財、個人財務)位於編號六角形圖示網格上方;底部藍色區塊顯示五項代價數據。
美國消費者稅務市場申報量約為 1.6 億至 1.67 億份(TY20–TY25E),其中 TurboTax 電子申報從 4,400 萬份下降至 3,900 萬份;TurboTax TY25 市佔率:DIY 電子申報佔 56%,輔助電子申報佔 0.8%。輔助稅務市佔率較去年同期成長約 1.8 倍,TurboTax Online 留存率 76%,超過 50% 的 TurboTax 營收來自 TurboTax Live(增加 11 個百分點),超過 75% 的 Live 新增使用者來自 DIY 升級,價格敏感的 DIY 族群中 TurboTax 單位量下降 2%。
左側為標題、說明段落與五列數據;右側為 TY20–TY25E 美國稅務申報堆疊柱狀圖(分為輔助/DIY/其他),下方標註 TurboTax 電子申報數量,右側邊緣顯示市佔率標註。
與第 63 頁相同的三欄客戶問題網格,但此處強調「消費者問題」欄位(收支平衡、最大化退稅、增加儲蓄、償還債務、掌握現況、減少支出),而企業/會計師欄位則淡出處理。
三欄式列表佈局,重點反轉:消費者欄位為啟用狀態,其他兩欄變灰。
消費者願景陳述:成為日常財務助手,幫助客戶做出更明智的財務決策,並增加其實際收入。頁面文字包含「設計進行中 (Design WIP)」標記。
全版情境照片(一對夫婦看著筆記型電腦),背景調暗,帶有小型青色「願景」標籤與中央大型白色陳述。
消費者潛在市場 (TAM) 為 1,420 億美元,企業 TAM 為 1,860 億美元(小型企業 970 億美元,中型市場 890 億美元)。Intuit 在 470 億美元的稅務 TAM 中擁有 13% 的營收市佔率(年增 1 個百分點;輔助消費者與企業稅務 TAM 為 370 億美元),在 610 億美元的個人財務 TAM 中佔 4%(合併信用卡與個人貸款撥貸市佔率為 12%),在 330 億美元的理財 TAM 中滲透率低於 1%。
左側為標題、副標題與三列數據說明;右側為大型圓餅圖,分為企業(藍色)與消費者(青色)並附有子標籤。
根據財務時刻的頻率構建平台:每日(支出、儲蓄、轉帳 — CK Money、Karma Intelligence)、每週(檢查信用、追蹤現金流 — 信用監控、連結帳戶、薪資預支)、每年(報稅、退稅、保險 — TurboTax)、定期(新卡、貸款、房產 — Lightbox 優惠、債務代理)。Intuit Intelligence 飛輪:更豐富的資料、個人化、參與度、獲利、更好的結果。
左側為標題和飛輪列點清單;右側為四個堆疊的藍色到青色色塊組成的上升階梯,分別標記為每日/每週/每年/定期,並沿著「每次互動價值」的對角線箭頭排列。
三大重點:擴大消費者平台規模(以 Credit Karma 為入口)、演進稅務成長模式(重建 DIY 漏斗,強化價格優勢、便利性和終身價值)、擴展輔助稅務(吸引新客群、專家負責制、AI 與人類智慧)。北極星指標:讓客戶口袋裡有更多錢。
三個垂直的人像照片面板,上方覆蓋青色重點標題和白色描述;標題橫跨頂部;底部為北極星指標行;設計風格與第 62 頁呼應。
橫跨稅務、金錢和個人理財的六個入口(最大化退稅、維持生計、增加儲蓄、償還債務、了解財務現況、減少支出),每個入口都對應一個客戶痛點:49% 依賴退稅維持生計、外部短期貸款年利率達 400%、超過 50% 無法負擔 1,000 美元的緊急支出、57% 的 CK 活躍會員持有循環債務、78% 希望將所有財務集中管理、低收入家庭收入的 60% 以上用於生活必需品。
頂部為標題和副標題;三個彩色類別分頁(稅務、金錢、個人理財)位於六個手機模型上方;底部藍色色帶顯示六個大型痛點百分比,標記為「關鍵客戶痛點」。
將 Credit Karma 打造為平台入口,將漏斗頂端擴展至稅務、金錢和個人理財。FY27 優先事項:使 Credit Karma 成為全年的財務之家;將財務情境轉化為主動的稅務參與;利用金錢和個人理財(擴大 CK Money 規模、擴展房產與保險、債務管理/再融資)來深化關係。
要點 #1 膠囊標籤,大型標題與副標題;下方為三行表格,左側為藍色重點名稱,右側為三行點列式細節,由細線分隔。
2026 會計年度實證:來自 Credit Karma 的 TurboTax 單位成長年增率 >50%;TurboTax + Credit Karma 聯合客戶的 ARPC 是單一產品客戶的 2 倍以上;保險與房產營收成長 44%。
標題與前一頁相同;左欄堆疊三個大型藍色數據標註與描述;右側顯示 Credit Karma App 的大型裁剪手機模型,帶有「CK 入口」標籤和「為您量身打造的優惠」說明。
傳統模式與消費者平台在五個類別的對比:商業模式(從季節性稅務導向轉向全年平台)、客戶參與(從片段式轉向以 CK 為入口的持續參與)、成長目標(從最大化每次互動的稅務收入轉向增加客戶數與終身價值)、獲利模式(從直接交易導向轉向稅務、金錢、合作夥伴驅動的個人理財多元化)、產品(從孤立轉向由 Intuit Intelligence 驅動的整合模式)。
置中雙行標題;三欄對比表:類別標籤位於白色背景,「從(From)」傳統模式欄位位於白色背景,「到(To)」消費者平台欄位位於帶有斜角的藍色漸層面板上。
直接面向消費者(TurboTax;營收來自客戶,季節性)、合作夥伴付費(Credit Karma;營收來自金融機構合作夥伴,全年性,隨參與度和轉化率成長)以及交換費(CK Money;營收來自收單銀行,每日頻率,隨活躍支出和薪資直存成長)。
置中標題;一個帶有發光藍色邊框的圓角卡片,內含三欄,每欄都有彩色產品膠囊標籤、藍色模式名稱、描述、標語以及營收來源 / 頻率 / 成長驅動因素。
平台客戶數:3,540 萬(2024 會計年度)、3,670 萬(2025 會計年度)、3,740 萬(2026 會計年度),成長 2%;ARPC:157 美元、178 美元、198 美元,2026 會計年度成長 11%;TurboTax 電子申報數 4,000 萬、4,000 萬、3,900 萬,對比 IRS 電子申報總數 1.51 億、1.54 億、1.55 億(2023-2025 稅務年度預估)。
要點 #1 標籤與置中標題;三個並排的藍色長條圖(平台客戶數、ARPC、TurboTax 在 IRS 電子申報的佔比),帶有成長標註;底部有密集的腳註。
平台 ARPC 年增 11% 至 198 美元。2023-2026 會計年度按 ARPC 區間劃分的消費者平台客戶(3,550 萬、3,540 萬、3,670 萬、3,740 萬),三年複合年均成長率(CAGR)分別為:>200 美元(+22%)、120-200 美元(+8%)、20-120 美元(-11%)、<20 美元(-34%);低階 DIY 的壓力導致組合轉移,而輔助稅務和 CK 變現則推動了高價值區間的成長。
左側文字欄位帶有藍色領先數據和三個解釋段落;右側為四種藍/青色調的堆疊長條圖(按區間劃分),右側邊緣帶有 CAGR 標籤。
重塑 DIY 銷售漏斗。優先事項:擴大 DIY 產品線,推出 Credit Karma Tax(聯邦稅 $0 / 州稅 $15);將 DIY 客戶獲取作為提升終身價值的入口(DIY 升級驅動了超過 75% 的專人協助服務成長);透過嵌入式金融科技/薪資系統及 AI 原生介面擴大通路分銷。
重點 #2 標籤、標題與副標題;三列式優先事項表格,左側為藍色標題,右側為詳細說明。
2025 報稅年度 Credit Karma Tax 試點帶來約 80% 的客戶增量;嵌入式薪資供應商報稅合作夥伴關係帶動單位成長年增 21%;Credit Karma Tax 的 Z 世代客戶中有 34% 為 Credit Karma 新使用者;超過 60% 的 TurboTax 流失客戶擁有 Credit Karma 帳戶。
帶有副標題的頁首;左側為 2x2 的大型藍色數據網格;右側顯示兩個重疊的手機模型(Credit Karma App 顯示 $3,800 退稅,以及 ChatGPT App 畫面),並帶有 Intuit Credit Karma 與 ChatGPT 標誌。
三層級報稅產品線:入門級的 Credit Karma Tax(聯邦 $0,州 $15);滿足成長需求的 TurboTax DIY(免費版、豪華版、尊榮版);追求安心感的 TurboTax Expert Assist(基礎/豪華/尊榮版,包含簽署與申報、全方位服務、商業稅務)。DIY 市場規模 (TAM) 為 50 億美元,專人協助市場規模為 370 億美元(不含 50 億美元的 ProTax 市場)。
置中標題;上方為跨線的市場規模 (TAM) 標籤;下方為三個圓角白色卡片,底部帶有藍色漸層色帶標示各產品名稱。
產品:聯邦稅 $0 / 州稅 $15,無干擾式加購推銷,原生內建於 Credit Karma 並支援一鍵啟動,提供可選的專家最終審核與更快的退稅。實證:淨新客戶佔比約為 TurboTax Online 整體的 3 倍;在所有 TurboTax 產品中推薦分數最高,比 TurboTax 整體高出約 14 分。
左側文字欄位分為三個藍色標題區塊(產品、解鎖價值、成效實證);右側為手機模型,顯示 Credit Karma 「為您推薦」畫面,帶有大型綠色「$0」免費報稅卡片與 Credit Karma Tax 標籤。
將成長重心轉向新品牌客戶,並結合 AI 與人類智慧進行規模化。優先事項:透過 AI 與具破壞性的定價(簽署與申報、全方位服務)實現規模化;擴大在地與全通路獲客(據點增加 30% 以上,鎖定目標獲客成本 (CPA) 與實體報稅店轉單客戶);深化報稅以外的關係(預約服務、年中檢查、同一專家持續服務)。
重點 #3 標籤、標題與副標題;三列式優先事項表格。
專人協助報稅市佔率年增約 1.8 倍;全方位服務轉換率年增 36%;全方位服務的成長約有 25% 來自透明的 $150 方案;在地通路客戶中約 40% 為 TurboTax 新使用者。「簽署與申報」目前僅限部分提供。
左側為頁首;2x2 大型藍色數據網格;右側兩個手機模型分別顯示「我們正在執行 137 項檢查」與 $4,100 退稅,以及「您的申報表已由負責的專家簽署」,並附上專家照片與簽名。
展示消費平台(Money 深化參與;擴大個人理財產品庫)、專人協助報稅(在地通路觸及新客戶;將在地模式擴展至更多市場)與 DIY 報稅(早期測試帶動增量客戶,AI 體驗達成預期成效;重塑漏斗,提升電子申報市佔)的執行動能與下一階段執行計畫。
置中標題;藍色漸層頁首列帶有兩個欄位標籤;三列式表格,左側為大型藍色列標籤。
消費者業務三大重點:規模化消費平台(以 Credit Karma 為入口)、演進報稅成長模式(重塑 DIY 漏斗以奪回 IRS 電子申報市佔)、擴張專人協助報稅(新品牌客戶、專家負責制、AI 與人類智慧)。
全版藍色漸層背景;左上角為「關鍵重點」標題;半透明圓角面板包含三列,左側為白色標題,右側為說明。
消費者部門未來三年的營收複合年成長率預計為 4-8%,主要由 IRS 電子申報市佔提升、專人協助報稅規模化,以及個人理財與 Money 服務 帶動的 ARPC(每使用者平均收入)成長所驅動;短期內客戶數成長應會超過 ARPC 成長。
左上角標題;大型圓角卡片帶有發光邊框:左側內部白色面板顯示「長期成長預期」膠囊標籤與大型藍色「4-8%」,右側為成長驅動因素列表。
講者介紹投影片,僅顯示 Sandeep Aujla 姓名,開啟財務章節。
全版藍色至淺色漸層背景,講者姓名以大型白色字體置中;無其他元素。
四大重點:規模化已驗證的大型賭注(2026 會計年度成長 >30%,滲透率僅 7% 的 3,000 億美元以上市場);投資以加速新客戶成長;擴大利潤率(非 GAAP 每股盈餘成長至少達 15% 以上(high-teens));資本回報(2026 會計年度回報 68 億美元,每股股利 +15%,剩餘 79 億美元授權額度)。
藍色漸層背景;「關鍵重點」標題;磨砂面板包含四列標題與說明。
2026 會計年度:營收成長 14% 至 214 億美元;商業平台成長 18% 至 116 億美元(不含 Mailchimp);消費者平台成長 11% 至 86 億美元;營業利益率 GAAP 為 27.4% / 非 GAAP 為 32.1%;營業利益 GAAP 成長 20% / 非 GAAP 成長 23%;每股盈餘 (EPS) GAAP 成長 20% / 非 GAAP 成長 25%;自由現金流 (FCF) 成長 42% 至 86 億美元;每股股利成長 15%;回饋股東 68 億美元。
標題居中;左欄列出去年度目標;右側為標題為「2026 會計年度成果」的白色卡片,包含成長、獲利能力和資本配置區塊,並以藍色百分比顯示;下方有註腳。
已取得進展:大賭注策略規模成長 30% 以上、利潤率擴張且股權激勵費用 (SBC) 佔營收比例降低、EPS 成長、86 億美元 FCF 且回饋股東 68 億美元。仍需努力:加速客戶成長、透過平台採用推動每位客戶平均營收 (ARPC) 成長、在資助成長的同時持續擴張利潤率。
標題居中;兩個大型圓角面板並排,亮藍色為「已取得進展」,深藍色為「仍需努力」,各包含三個外框藥丸形狀方塊。
五項原則:兩位數的有機營收成長;營業利益金額成長快於營收;將資本投入最高回報的機會;透過投資級資產負債表保持財務靈活性;回饋剩餘資本(增加股利、回購至少抵銷 SBC 稀釋)。
標題居中;五列表格,左側為藍色原則名稱,右側為說明,以橫線分隔。
商業平台 TAM 為 1,860 億美元(小企業 970 億,中型市場 890 億),涵蓋支付 380 億、資本 370 億、行銷 310 億、DIY 會計 310 億、人力資源 260 億、輔助會計 120 億、帳單支付 100 億、銀行 1 億;消費者平台 TAM 為 1,420 億美元(消費金融 950 億,稅務 470 億),涵蓋金融產品 610 億、理財 330 億、個人稅務 290 億、商業稅務 130 億、會計師服務 50 億,各項均對比 Intuit 營收。
兩行標題;「Intuit 平台」漸層帶;兩個分組/堆疊長條圖面板(商業平台與消費者平台),TAM 總額以大型藍色數字顯示。
總營收:144 億美元 (FY23)、163 億、188 億、214 億 (FY26);大賭注策略(輔助稅務、理財、中型市場)約佔總營收 30%,年增率 >30%,且自 FY23 以來年複合成長率 >30%,是公司整體成長率 14% 的 2 倍以上。
標題居中;左側為總營收的區域/折線圖,大賭注比例以藍色漸層陰影標示;右側為包含三個數據重點的卡片。
2026 會計年度成果:輔助稅務客戶成長 38% 至 1,300 萬,營收成長 37% 至 28 億美元;消費者理財營收成長 26% 至 6 億美元;商業理財營收成長 31% 至 18 億美元;中型市場客戶成長 28% 至 44.9 萬,營收成長 39% 至 16 億美元。
標題居中;大型藍色漸層圓角面板,包含三列(代辦體驗、理財福利、中型市場),每列有兩個大型白色成長數據。
需改進之處:TurboTax IRS 電子申報市佔率年減 1 個百分點,DIY 稅務電子申報市佔率年減 3 個百分點,商業平台總線上付費客戶成長 +4%(年減 2 個百分點)。策略:擴大入口以吸引新客群成長、透過產品創新贏得優先客群、透過平台採用提升終身價值。
標題居中;寬型深藍至藍色漸層面板;左側三個數據方塊,右側三個以線分隔的策略陳述。
商業平台線上客戶數:680 萬、730 萬、770 萬、790 萬 (FY23-26),FY26 ARPC 為 1,109 美元,各區段年複合成長率 (CAGR) 為 +19% (>$1,000)、+5%、-8% (<$200);消費者平台客戶數從 3,550 萬增至 3,740 萬,FY26 ARPC 為 198 美元,各區段 CAGR 為 +22%、+8%、-11%、-34%。
標題居中;兩張並排的白色卡片,各包含一個按 ARPC 區段劃分的堆疊長條圖,下方有藍色說明文字。
2023-26 會計年度 ARPC:中型市場生態系 3,140 至 4,038 美元;線上生態系 705 至 1,109 美元;桌上型生態系 1,594 至 3,154 美元;TurboTax Live 180 至 221 美元;TurboTax 97 至 130 美元;Credit Karma 38 至 64 美元;TurboTax + Credit Karma 148 至 198 美元;ProTax 4,599 至 5,302 美元;Mailchimp 1,298 至 1,278 美元(以獲利能力為管理重點)。
標題居中;全寬資料表格,帶有藍色區段標題列(商業平台、消費者平台、Mailchimp),包含四個年度欄位與一個關鍵驅動因素欄位;下方有密集註腳。
桌上型產品佔商業平台客戶比例從 FY21 的 15% 降至 FY26 的 9%(100 萬降至 80 萬);企業客戶佔比從 18% 升至 35%,貢獻了 53% 的桌上型會計營收;QBO Advanced 與 IES 滿足了複雜需求。
左側標題搭配三個藍色標題的解釋區塊;右側為 FY21-FY26 企業 vs 非企業桌上型客戶的堆疊長條圖,並標註百分比。
2026 會計年度:營收 13 億美元(年減 1%),部門營業利益率 47.5%(增加 4.9 個百分點),部門營業利益 6.04 億美元(成長 10%)。2027 會計年度優先事項:透過獨立部門建立專門問責制、將現有客戶群變現、擴大利潤率與現金貢獻。
置中標題;並排的兩個白色卡片:「FY26 結果」包含三個大型藍色數據,「FY27 優先事項」包含三個藍色標題項目。
過渡投影片,結合兩大策略重點:擴大「大賭注」規模以及加速新客戶成長。
全版藍色漸層背景,左右兩側為白色短語,中間由加號連接。
介紹財務成果部分的章節分隔頁。
全版藍色漸層背景,中間為兩行白色置中標題。
營收從 144 億美元(FY23)增至 214 億美元(FY26),年均複合成長率(CAGR)為 14%,增加 70 億美元;GAAP 營業利益率從 21.9% 增至 27.4%(+5.5 個百分點),non-GAAP 從 26.4% 增至 32.1%(+5.7 個百分點);GAAP 營業利益複合成長 23%,non-GAAP 成長 22%。
置中標題;兩個白色卡片:左側為營收長條圖,帶有成長標籤並突顯 FY26 長條;右側為 GAAP 與 non-GAAP 利潤率的雙折線圖,並突顯 FY26。
FY26 營收佔比與長期預期:毛利率 80%(隨時間上升)、行銷費用 26%(持平至下降)、研發費用 16%(持平至略降)、管理費用 8%、股權激勵費用(SBC)10%(至 FY30 降至 8%)、攤銷 2%、營業利益率 GAAP 27% / non-GAAP 32%;回歸雙位數營收成長。
置中標題;損益表,包含藍色會計科目標籤、FY26 營收佔比欄位以及長期預期文字欄位。
FY26 約 1.1 億美元的 Token 支出帶來強勁投資報酬率(ROI):AI 開發者工具投資實現約 4 倍回報(含 FY26 晚期引入的 Claude 投資);節省超過 8.5 萬個開發者天數,編碼速度提升 40%;客戶服務效率提升超過 1.35 億美元;消費者平台 95% 的 AI 優先支援案例無需轉接即可解決(專家平台為 89%)。
置中標題;左側卡片「我們如何創造價值」包含四個藍色標題原則;右側卡片為 2x2 大型數據網格;底部為全寬藍色橫幅,標示 Token 支出訊息。
SBC 佔營收比例:11.9% (FY23)、11.9% (FY24)、10.5% (FY25)、目前 9.6% (FY26)、FY27 財務展望 8.7%(以營收低標 232.79 億美元計算,SBC 為 20.2 億美元)。
置中標題;折線圖,早期年份顏色淡化,突顯 FY26-FY27 區段並帶有漸層填充,標註「今日」與「財測」。
Non-GAAP EPS 分別為 $9.81、$11.82、$14.87、$18.63(FY23-26,CAGR +24%);GAAP EPS 分別為 $8.42、$10.43、$13.67、$16.46(CAGR +25%);稀釋後股數為 2.83 億、2.84 億、2.83 億、2.77 億股;FY26 EPS 成長率為 GAAP 20% 與 non-GAAP 25%。
左側標題配上三個短段落;右側為 GAAP 與 non-GAAP EPS 的堆疊長條圖,FY26 長條以白色卡片突顯並標註 CAGR,下方為股數列。
自由現金流(FCF)分別為 48 億、46 億、61 億、86 億美元(FY23-26,CAGR 22%);FY26 FCF 利潤率為 40%(自 FY23 以來 +7 個百分點);FY23-26 累計 FCF 達 240 億美元。FY26 反映了研發資本化變更帶來的 12 億美元遞延所得稅資產影響。
左側標題配上三個大型藍色數據;右側長條圖突顯 FY26,下方為 FCF 佔營收比例列。
三大支柱:優先資助有機成長(創新與 AI、平台擴張、客戶獲取);保持財務靈活性(投資級資產負債表、選擇性能力併購);回饋資本(股利、股份回購)。目標:實現每股盈餘與 FCF 的複利成長。
置中標題;一排三個帶輪廓的圓角卡片,包含藍色標題與項目清單;下方為藍色標語。
回饋資本分別為 29 億、30 億、40 億、68 億美元(FY23-26),佔 FCF 的 60%、65%、65%、79%;FY23-26 累計回饋約 170 億美元(約佔 FCF 的 70%);每股股利每年成長 15%,從 $3.12 增至 $4.80;FY26 回購 55 億美元,約為 FY25 的兩倍,尚餘 79 億美元授權額度。
左側標題配上三個段落;右側為股利與回購的堆疊長條圖,突顯 FY26 長條並附帶 FCF 佔比列。
FY26 回購 55 億美元,代表 1,300 萬股,相較之下員工淨發行股數為 300 萬股;期末普通股從 2.79 億股降至 2.68 億股,減少 1,100 萬股;稀釋後加權平均股數從 2.83 億股降至 2.77 億股,下降 2%。
左側標題配上三個藍色數據標註;右側為瀑布圖(FY23-FY25 長條、+3 發行、-13 回購、FY26 為 268),置於突顯卡片中。
明年度目標:擴大「大賭注」規模並加速新客戶成長;隨著效率提升與 FY26 人力變動節省抵銷投資,進一步擴大營業利益率;EPS 成長需高於至少 15-19% 的 non-GAAP 目標;在保持強健資產負債表的同時,持續回饋資本。
置中標題;一個帶有發光邊框的圓角卡片,內含「明年度目標」膠囊標籤與四行文字。
FY27 財務展望(單位:百萬美元):總營收 23,279-23,512(+9-10%);商業平台 13,068-13,158(+13-14%);消費者平台 8,955-9,088(+4-6%),包含 TurboTax 5,377-5,453(+2-3%)、Credit Karma 2,919-2,973(+11-13%)、ProTax 659-662(+2%);Mailchimp 1,256-1,266(-1% 至 0%)。
標題置中;全寬藍色頁首欄(增長 / 2027 會計年度財測)位於財測表格上方,總營收列加亮顯示,子項目縮排。
營業利益:GAAP 7,408-7,490(+26-27%),non-GAAP 8,063-8,145(+17-18%);營業利益率:GAAP 32%(+440 個基點),non-GAAP 35%(+260 個基點);每股盈餘(EPS):GAAP 20.12-20.36(+22-24%),non-GAAP 22.88-23.12(+23-24%);2027 會計年度第一季每股股利 1.38(+15%)。
標題置中;財測表格包含獲利能力與嚴謹資本配置的藍色區段欄,以及 GAAP/non-GAAP 子列。
GAAP 基準 2023-2026 會計年度及 2027 會計年度預測:營收從 144 億增至 214 億(年均複合增長率 +14%),預計達 233-235 億(+9-10%);營業利益率從 21.9% 增至 27.4%,預計達 32%(+440 個基點);營業利益從 31 億增至 59 億(年均複合增長率 +23%),預計達 74-75 億(+26-27%);每股盈餘從 8.42 增至 16.46(年均複合增長率 +25%),預計達 20.12-20.36(+22-24%)。
標題置中;單張寬卡片包含四個小型複式長條圖,淡化顯示歷史數據長條,2027 會計年度預測則以深藍色長條顯示,並附有箭頭與增長標籤。
長期預期:全球商業解決方案部門未來三年的營收年均複合增長率為 10-15%;消費者部門為 4-8%;Intuit 年度 non-GAAP 每股盈餘增長率至少達 15% 以上(15-19%)。
標題置中;發光邊框卡片包含兩個白色欄位顯示大型藍色區間,右側為深藍色加亮方塊顯示「High teens」。
新基準關鍵績效指標(KPI):中型市場客戶 44.9 萬(+28%)、中型市場生態系營收 4 億美元(+38%)、IES 年化營收 1.46 億美元、商業資金總交易額(TPV)660 億美元(+32%)、線上付費客戶總數 790 萬(+4%)、美國 QBO Core 付費客戶 530 萬(+4%)、線上生態系每使用者平均收入(ARPC)1,100 美元(+18%);TurboTax Live 客戶 1,280 萬(+38%)且營收 28 億美元(+37%)、消費者平台客戶 3,740 萬(+2%)、ARPC 198 美元(+11%)、TurboTax 在美國國稅局(IRS)電子報稅市佔率 24.9%(-1.0 個百分點)。
標題置中;兩個並排面板帶有藍色頁首(商業平台、消費者平台),每個面板包含兩個指標表格,設有基準值與年增率(YoY)欄位。
各項揭露指標的定義,例如:線上付費客戶總數(全球線上生態系付費者,不含桌面版與 Mailchimp)、商業資金總交易額(QuickBooks Payments 與 Bill Pay 交易量,含先買後付 BNPL)、TurboTax 在美國國稅局電子報稅市佔率、TurboTax Live 客戶與營收增長。
標題靠左;密集的兩欄式定義表格,設有商業平台與消費者平台的藍色區段欄。
重複四項財務要點:擴大已驗證的大型賭注(增長 >30%,在 3,000 億美元以上的潛在市場中滲透率僅 7%)、投資以加速新客戶增長、擴大利潤率(non-GAAP 每股盈餘增長率至少達 15% 以上)、資本回報(2026 會計年度回報 68 億美元,股利增長 15%,剩餘 79 億美元授權額度)。
藍色漸層背景;「關鍵要點」標題;磨砂面板包含四列,與第 130 頁相同。
介紹附錄的過場頁。
全藍色漸層背景,左中位置以大型白色字體顯示「附錄」。
說明表 1-3 中調節的 non-GAAP 指標,並指出自 2027 會計年度第一季起,non-GAAP 指標不再排除股份報酬費用(SBC),所有期間均已重新計算;列出排除項目,如攤銷、重組、遞延薪酬損益、減損及處分損益。
標題位於左上角;淺漸層背景上設有密集的法律/會計文字段落與項目符號清單。
使用 non-GAAP 的理由及排除項目的說明:收購技術與無形資產的攤銷、重組費用、高階主管遞延薪酬負債、商譽減損、處分、企業合併的專業費用。
標題位於左上角;全寬段落,項目名稱以斜體標示。
涵蓋債務證券與遞延薪酬計畫資產的損益、使用 2026 與 2027 會計年度 24% 長期 non-GAAP 稅率的所得稅影響、停業單位,以及前瞻性財測的調節。
標題位於左上角;段落文字,項目標題以斜體標示。
2023-2026 會計年度從 GAAP 到 non-GAAP 營業利益、利潤率、淨利與每股盈餘的調節(例如:2026 會計年度 GAAP 每股盈餘 16.46 美元對比 non-GAAP 18.63 美元;non-GAAP 稅率 24%),已重新計算以包含股份報酬費用(SBC)。
標題橫跨頂部;左側為密集的財務表格,包含四個會計年度欄位;右側為說明註釋 [A]-[C]。
截至 2027 年 7 月 31 日止的十二個月:營收 232.79 億至 235.12 億美元;GAAP 營業利益 74.08 億至 74.90 億美元,加上 6.55 億美元調整項後,non-GAAP 為 8,063-8,145 百萬美元;包含 20 億美元股份報酬費用(SBC);調整項約為:無形資產攤銷 4.83 億美元、收購技術 1.5 億美元、重組費用 2,200 萬美元。
標題位於左上角;左側為 GAAP/調節項目/非 GAAP 區間表;右側為說明文字。
營業現金流為 88.38 億美元 (FY26)、62.07 億美元、48.84 億美元、50.46 億美元 (FY23),扣除資本支出 2.21 億美元、1.24 億美元、2.5 億美元、2.6 億美元後,自由現金流 (FCF) 分別為 86.17 億美元、60.83 億美元、46.34 億美元、47.86 億美元。
標題位於左上角;左側為緊湊的四欄表格,右側為定義段落,留白空間充足。
安全港免責聲明,列出前瞻性主題(FY27 財測、成長、AI 效率、稅率、股利與回購、股份報酬 SBC)及風險因素;並提及 FY26 Form 10-K 與 investors.intuit.com。
標題位於左上角;三段密集的法律條文填滿整張投影片。
關於此幻燈片和基礎簡報內容的常見問題。
這是 Intuit 於 2026 年 9 月 17 日在投資者日展示的 168 頁簡報。內容涵蓋執行長 Sasan Goodarzi 的成長策略、技術長 Alex Balazs 的技術與 AI 章節、全球業務解決方案(Global Business Solutions)與消費者平台的深度解析,以及財務長 Sandeep Aujla 的財務回顧與 2027 會計年度財測,最後附有非 GAAP 調節表附錄。
該簡報報告了 2026 會計年度營收為 214 億美元(成長 14%),自由現金流為 86 億美元;並提供 2027 會計年度財測,預計營收為 233 億至 235 億美元(成長 9-10%),非 GAAP 每股盈餘(EPS)為 22.88 至 23.12 美元。長期展望方面,全球業務解決方案預計營收成長 10-15%,消費者業務成長 4-8%,非 GAAP 每股盈餘成長至少達 15-19%。
每位講者都以全出血的姓名卡開場,隨後是重點摘要、成果展示、「已取得進展 vs. 仍需努力」投影片、潛在市場規模(TAM)、策略重點、帶有佐證數據的編號摘要章節,以及長期展望。這種可重複的模式非常適合任何需要在投資者日或資本市場日展示多個業務單位的公司參考。
AI 貫穿了整份簡報:將 Intuit Intelligence 定位為統一的 AI 代理平台、產品展示(包括在第三方 AI 助理中嵌入 Intuit Intelligence)、業務平台每月有 250 萬名 Intuit Intelligence 使用者、70% 的合併請求(Pull Request)由 AI 輔助完成,以及 2026 會計年度約 1.1 億美元的 Token 支出。對於如何向投資者展示具備可衡量指標的 AI 策略,這是一個極佳的參考案例。
設計採用 Intuit 標誌性的藍色到青色漸層色調,搭配白色與淡藍色背景、細體無襯線字體、圓角發光卡片、磨砂玻璃面板、藥丸形狀的「重點摘要 #N」標籤,以及大型細體數據標註。產品投影片則將手機與筆記型電腦的深色生活風格照片與標註說明結合。
是的。圖庫頁面提供原始 PDF 以及轉換後的 PPTX 版本,方便您研究版面配置或修改個別投影片。由於 PPTX 是由 PDF 轉換而非 Intuit 的原始檔案,部分元素可能會呈現為扁平化圖片。
內容涵蓋 TurboTax(自助與輔助報稅)、Credit Karma、QuickBooks、針對中型企業的 Intuit Enterprise Suite、商業理財產品(如付款、薪資與帳單支付)、會計師生態系統,以及自 2026 年 8 月 1 日起成為獨立報告部門的 Mailchimp。
Intuit 在其投資者關係網站 investors.intuit.com 上發佈投資者日資料、盈餘公告和 SEC 申報文件。簡報中的數據包含前瞻性陳述與非 GAAP 指標,相關調節資訊請參閱附錄投影片。
Intuit 投資者日資料、盈餘公告與 SEC 申報文件的官方來源
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