
BCG AI at Work 2025年調査 - 職場におけるAI導入に関するインサイト(日本語版)
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BCG AI at Work 2025年調査 - 職場におけるAI導入に関するインサイト(日本語版)
レイアウト、主要コンテンツ、視覚要素を含む各スライドページの詳細ビュー。
BCGの第3回年次AI at Work調査(2025年6月)のタイトルスライド。BCG XとBCGのロゴが、未来的な緑色のデータスフィアのビジュアルとともに表示されています。
全面表示の暗い背景に、中央に配置されたタイトルテキストと、右側に装飾的な3Dの緑色の球体グラフィック
12か国で10,635人の回答者。役割別(従業員、マネージャー、エグゼクティブがそれぞれ33%)、年齢層別、企業収益別、産業分野別、国レベルのサンプルサイズの内訳。
円グラフ、積み上げ棒グラフ、横棒グラフ、国別データ付きの世界地図を使用したマルチチャートダッシュボードlayout
5つの重要な発見:(1)AIの利用は72%で日常的だが、非管理職の間では51%で停滞している、(2)トレーニング、ツール、リーダーシップのサポートが重要な推進力である、(3)グローバルサウスにおけるAIの導入は過去最高の水準に達し、インドでは92%である、(4)焦点は導入から組織再編による価値創造へと移行している、(5)AIエージェントの導入はわずか13%にとどまっている。
グラデーションの緑からグレーのカラーブロック、1〜5の番号付きの5カラムlayout
職場でのAIの利用は日常的になりつつあるが、非管理職従業員の間での導入は停滞している。
全面表示の濃い緑色のグラデーション背景に、中央に配置された白いテキスト
2018年、2023年、2025年のデータを比較:楽観度は52%で安定、関心度は2023年に61%でピーク、有効性への信頼度は+19pt上昇して36%、懸念は-12pt低下して28%、不安は11%で安定。
分割layout:左側は黒い背景に重要な洞察テキスト、右側は3つの期間の横並び棒グラフ
役割別のGenAIの定期的な利用状況:非管理職51%(2024年の52%からほとんど変化なし)、マネージャー78%(+14pt)、エグゼクティブ85%。非管理職の導入は停滞し、管理職の利用は急増している。
分割layout:左側の黒いパネルに主要な統計と洞察テキスト、右側のパネルに役割レベル別の横並び棒グラフ
国別のGenAIの週間利用状況:インド92%、中東87%、スペイン78%、ブラジル76%、南アフリカ72%、英国68%、イタリア68%、ドイツ67%、フランス64%、米国64%、日本51%(最低)。世界平均72%。
x軸に国、72%の世界平均を示す破線、グローバルサウスとノースで薄緑/濃い緑の色分けを使用した縦棒グラフ
回答者の41%は、今後10年以内に自分の仕事がなくなる可能性が高い、または確実にあると考えている。非管理職は36%だが、マネージャー/エグゼクティブは43%と高い(+7ptの差)。
分割layout:左側の黒いパネルに緑色の大きな41%の統計、右側のパネルに全体、非管理職、マネージャー/エグゼクティブを比較する3つの縦棒
GenAIの利用率が最も高い国は、失業の不安も最も高い。中東63%、スペイン61%、インド48%。グローバルノースでは、日本40%、ドイツ36%、イタリア36%。ブラジルは27%で最低。
不安レベルで並べられた国別の縦棒グラフ、上位3つのAI利用国は利用率を示す円形のバッジで強調表示
47%が週に6時間以上節約している。時間の節約は、より多くのタスク(54%)、品質/速度の向上(52%)、戦略的な仕事(44%)、さらなるAI実験(36%)、専門知識の開発(34%)、同僚との関係(29%)、幸福(29%)、仕事以外の活動(27%)に振り向けられている。節約された時間の再配分について明確なガイダンスを持っているのはわずか1/3である。
分割layout:左側の黒いパネルに47%の統計、右側のパネルに時間の再配分活動の横棒グラフ
適切なトレーニング、適切なツール、そしてリーダーシップのサポートは、AI導入を促進するための3つの鍵となります。
フルスクリーンの濃い緑色のグラデーション背景に、中央揃えの白いテキストを引用形式で配置
非管理職からの回答で特定された3つの主要な障壁:(1)スキル/トレーニングの不足 - 適切なAI変革トレーニングを受けたのはわずか36%、(2)不適切なツール - 37%が会社は適切なツールを提供していないと回答、54%が未承認のAIツールを使用する意向、(3)リーダーシップのサポート不足 - 適切にサポートされていると感じているのはわずか25%。
アイコン付きの3列レイアウトで、各障壁は主要な統計と説明が記載された緑色のカードで表示
十分なAIトレーニングを受けたのはわずか36%。主なトレーニング効果の要因:期間(なし/1〜5時間/5〜10時間/10時間以上で18%→63%→82%→89%)、形式(対面以外67% vs 対面79%、+12pp)、コーチング(コーチなし70% vs コーチあり84%、+14pp)。
複雑なダッシュボード:左側には36%がトレーニングを受けたことを示すドーナツチャート、右側にはトレーニング期間、形式、コーチングの影響を比較する3つのグループ化された棒グラフ
回答者の54%が、会社の承認なしにAIツールを使用する意向。Z世代とミレニアル世代は、他の世代(43%)と比較して19pp高い(62%)。シャドーAIは重大なセキュリティリスクをもたらします。
分割レイアウト:左側の緑色のパネルに主要なメッセージ、右側にドーナツチャート(54%)と世代比較の正方形
明確なリーダーシップのサポートを受けた非管理職の間では、AIの日常的な使用は82% vs 41%(+41pp)、AIが仕事を楽しくすると信じているのは55% vs 15%(+40pp)、AIがキャリアにプラスの影響を与えると信じているのは62% vs 13%(+49pp)。このようなサポートを受けた非管理職はわずか25%。
分割レイアウト:左側のパネルには主要な25%の統計が緑色で表示され、右側のパネルにはサポートの有無の比較を示す3つの水平ペア棒グラフ
AIを活用してワークフローと組織機能を再構築し、導入から価値創造へ移行します。
フルスクリーンの濃い緑色のグラデーション背景に、中央揃えの白いテキスト
AI成熟度の3つの段階:導入(72%がGenAIツールを導入済み)、再設計(50%がワークフローをエンドツーエンドで再設計中)、創造(22%が新しいAI主導のビジネスモデルを創造中)。BCGは、最大の価値を創造する企業は、投資の80%を再設計と創造に集中させていることを発見しました。
3つの成熟段階を示す3つのドーナツチャートが横に並び、それぞれの下に説明と例
ワークフロー再設計の導入に関する業界別の内訳:金融サービス54%、テクノロジー54%、製造業48%、エネルギー/公益事業47%、通信43%、消費者/小売41%、ヘルスケア41%、公共部門31%。グローバル平均50%。
X軸に業界、50%に破線平均線がある縦棒グラフ
6つの指標にわたる導入のみの企業と再設計企業の比較:トレーニング5時間以上(49% vs 67%、+18pp)、リーダーシップのサポート(40% vs 59%、+19pp)、AI価値の追跡(36% vs 59%、+23pp)。結果:1日あたり1時間以上の時間節約(29% vs 55%、+26pp)、戦略的な時間(35% vs 44%、+9pp)、より良い意思決定(76% vs 89%、+13pp)。
2列レイアウト:左側には3つの入力指標、右側には3つの結果指標がそれぞれペアの水平棒で表示
逆説的に、ワークフローを再設計している企業の従業員は、導入のみの企業の従業員(34%)よりも、仕事に対する不安(46%)をより強く感じています(グローバル平均は41%)。+12ppのギャップ。明確なコミュニケーションと適切なスキルアップが不可欠です。
分割レイアウト:左側の黒いパネルに主要な洞察テキスト、右側に全体(41%)、導入のみ(34%)、再設計(46%)を比較する3つの縦棒
AIエージェントは多くの可能性を秘めていますが、実装はまだ道半ばです。
フルスクリーンの濃い緑色のグラデーション背景に、中央揃えの白いテキスト
77%がAIエージェントは3~5年で重要になると考えていますが、完全に理解しているのはわずか33%です。企業のAIエージェント導入状況:31%が未導入、56%が試験的/パイロット/人間による監視、広範なワークフローに統合されているのはわずか13%です。
4つの象限レイアウト:左側に2つのドーナツチャート(77%と33%)、右側にエージェント導入段階を示す積み上げ横棒グラフ
AIエージェントに対する認識(習熟度別):エージェントを理解している人のうち、71%が価値のあるコラボレーションツールと見なしています(理解していない人より+46pp)。知識のあるユーザーでエージェントを脅威と見なすのはわずか2%であるのに対し、不慣れなユーザーでは16%です(-14pp)。
分割レイアウト:左側の黒いパネルにキーインサイト、右側のパネルに価値認識と脅威認識を示す2つの水平ペア棒グラフ
国レベルのAIエージェントのワークフロー統合:ブラジル18%、インド17%、スペイン16%、米国15%、南アフリカ13%、英国13%、ドイツ13%、中東11%、イタリア11%、フランス11%、日本7%(最低)。グローバル平均13%。
エージェント導入率でランク付けされた国別の縦棒グラフ、13%のグローバル平均を示す破線
AIエージェントに関する上位3つの懸念事項:人間の監督なしに行われる決定(46%)、問題発生時の不明確な責任の所在(35%)、偏ったまたは不公平な扱い(32%)。
分割レイアウト:左側の黒いパネルにキーインサイトテキスト、右側に懸念事項の割合を示す3つの緑色の横棒
4つの必須事項:(1)トレーニングを過小評価しない - 時間、資金、リーダーシップのサポートを責任を持って投資する、(2)AI主導の生産性、仕事の質、従業員満足度の向上を追跡する、(3)ワークフローを再設計し、AIの価値を引き出すために人材に投資する - 仕事と労働者への影響を予測し、スキルアップ/リスキリングシステムを構築する、(4)厳格なAIエージェントの実験とA/Bテストを通じて学習曲線を加速させる。
グラデーションの緑から濃い色のブロックを使用した4列レイアウト、番号は1〜4
BCG XとBCGのロゴ、およびbcg.comのURLを記載した最後のスライド。
全面に濃い背景、中央にロゴ、上部から緑色のデータバーストの視覚効果
このスライドと基礎となるプレゼンテーションコンテンツに関する一般的な質問。
ボストン コンサルティング グループによる、職場におけるAI導入に関する3年目のグローバル調査で、12か国、10,635人の回答者を対象としています。2025年6月時点でのAI利用パターン、従業員の意識、トレーニング効果、ワークフローの再設計、AIエージェントの導入について調査しています。
回答者の72%が生成AIを定期的(週単位または日単位)に使用しています。ただし、管理者/経営幹部(78〜85%)と非管理職の従業員(51%)の間には大きなギャップがあり、非管理職の導入率は横ばいになっています。
グローバルサウスの国々がリードしています。インド(92%)、中東(87%)、スペイン(78%)、ブラジル(76%)です。グローバルノースの国々の中では、米国とフランスが64%、日本が最も低い51%です。
3つの主要な障壁は、(1)スキルとトレーニングの不足 - 適切なトレーニングを受けたのは36%のみ、(2)適切なツールの不足 - 37%が会社から適切なAIツールが提供されていないと回答、(3)リーダーシップのサポート不足 - 非管理職の25%のみが十分にサポートされていると感じています。
シャドーAIとは、会社の許可やITの監督なしにAIツールを使用することを指します。回答者の54%が会社の承認なしにAIツールを使用すると回答しており、Z世代とミレニアル世代では62%です。これは組織にとって重大なセキュリティリスクをもたらします。
企業は、導入(72%がGenAIツールを導入)、再設計(50%がエンドツーエンドのワークフローを再設計)、創造(22%が新しいAI主導のビジネスモデルを構築)の3つの段階を経て進歩しています。BCGは、最大の価値を創造する企業は、投資の80%を再設計と創造に集中させていることを発見しました。
AIエージェントはまだ初期段階にあります。31%の企業が導入しておらず、56%が実験段階またはパイロット段階にあり、幅広いワークフローにエージェントを統合しているのはわずか13%です。77%が、エージェントは3〜5年以内に重要になると考えています。
はい、これはBCG AI at Work 2025年調査の日本語版であり、グローバルなAI職場のトレンドを理解しようとしている日本のビジネスリーダー、人事担当者、および戦略チームにとって理想的です。
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