Exemplos de apresentações de e-commerce

O que uma apresentação de e-commerce precisa mostrar

Negócios de e-commerce são avaliados por um punhado de métricas operacionais, e as apresentações são construídas em torno delas. O GMV (volume bruto de mercadorias) mostra quanto passa pela plataforma; a take rate, quanto disso vira receita; compradores ativos e frequência de compra mostram se o crescimento vem de clientes novos ou dos que já existem; e os custos de fulfillment e logística explicam a margem. Uma boa apresentação de e-commerce coloca esses números na mesma ordem a cada trimestre para que o leitor compare um período com o anterior. A mesma estrutura funciona para a revisão de negócios da sua própria loja.

Os decks de empresas são os arquivos que cada companhia publicou para seus investidores, na íntegra, para você ver como um marketplace explica GMV, take rate e compradores ativos para quem vai conferir os números. Os relatórios e playbooks mostram o outro lado: para onde o consumidor on-line está indo e como as marcas se planejam para isso.

Anatomia de uma apresentação de resultados de e-commerce

1. 01

   GMV e receita

   O volume bruto de mercadorias ao lado da receita, para deixar a take rate visível.

2. 02

   Compradores e frequência

   Compradores ativos, novos versus recorrentes, e pedidos por comprador.

3. 03

   Economia unitária

   Ticket médio, margem de contribuição e custo de fulfillment por pedido.

4. 04

   Canais e regiões

   Crescimento por marketplace, país ou linha de negócio, como anúncios e pagamentos.

5. 05

   Projeções

   O guidance para o próximo trimestre, geralmente de GMV, receita e EBITDA ajustado.