Khảo sát BCG AI at Work 2025 - Thông tin chi tiết về ứng dụng AI tại nơi làm việc (Phiên bản tiếng Nhật)
Điều Hướng Nhanh
Thẻ
Chia sẻ slide
Khảo sát BCG AI at Work 2025 - Thông tin chi tiết về ứng dụng AI tại nơi làm việc (Phiên bản tiếng Nhật)
Xem chi tiết từng trang slide, bao gồm bố cục, nội dung chính và các phần tử trực quan.
Trang tiêu đề của cuộc khảo sát thường niên lần thứ ba của BCG về AI tại nơi làm việc, tháng 6 năm 2025. Bao gồm logo BCG X và BCG với hình ảnh quả cầu dữ liệu xanh lá futuristic.
Nền tối toàn màn hình với văn bản tiêu đề căn giữa và đồ họa quả cầu 3D xanh lá trang trí bên phải
10.635 người được khảo sát tại 12 quốc gia. Phân bổ theo vai trò (33% mỗi loại: nhân viên, quản lý, lãnh đạo), nhóm tuổi, doanh thu công ty, lĩnh vực và quy mô mẫu theo quốc gia.
Bảng điều khiển nhiều biểu đồ với biểu đồ tròn, biểu đồ thanh xếp chồng, biểu đồ thanh ngang và bản đồ thế giới với dữ liệu theo quốc gia
Năm phát hiện chính: (1) Sử dụng AI là thường xuyên với 72% nhưng trì trệ ở nhóm không phải quản lý ở 51%, (2) Đào tạo, công cụ và hỗ trợ lãnh đạo là yếu tố then chốt, (3) Áp dụng AI ở Nam bán cầu đạt kỷ lục cao nhất với Ấn Độ ở 92%, (4) Trọng tâm chuyển từ áp dụng sang tạo ra giá trị qua tái thiết kế tổ chức, (5) Áp dụng AI agent vẫn còn hạn chế ở chỉ 13%.
Bố cục năm cột với các khối màu dải màu từ xanh lá đến xám, được đánh số từ 1 đến 5
Việc sử dụng AI trong công việc đang trở thành thói quen, nhưng việc áp dụng ở nhóm nhân viên không phải quản lý đang trì trệ.
Nền toàn màn hình với dải màu xanh lá tối và văn bản trắng căn giữa
So sánh dữ liệu 2018, 2023 và 2025: lạc quan ổn định ở 52%, quan tâm đạt đỉnh 61% vào 2023, tin tưởng vào hiệu quả tăng +19pp lên 36%, lo ngại giảm -12pp xuống 28%, lo lắng ổn định ở 11%.
Bố cục chia đôi: bên trái với văn bản chính trên nền đen, bên phải với biểu đồ thanh nhóm ngang với ba giai đoạn thời gian
Sử dụng GenAI thường xuyên theo vai trò: Không phải quản lý 51% (hầu như không thay đổi so với 52% năm 2024), Quản lý 78% (+14pp), Lãnh đạo 85%. Áp dụng của không phải quản lý đã dừng lại trong khi sử dụng của cấp quản lý tăng vọt.
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với số liệu chính và văn bản, bảng bên phải với biểu đồ thanh nhóm ngang theo cấp độ vai trò
Sử dụng GenAI hàng tuần theo quốc gia: Ấn Độ 92%, Trung Đông 87%, Tây Ban Nha 78%, Brazil 76%, Nam Phi 72%, Anh 68%, Ý 68%, Đức 67%, Pháp 64%, Mỹ 64%, Nhật Bản 51% (thấp nhất). Trung bình toàn cầu 72%.
Biểu đồ thanh dọc với các quốc gia trên trục x, đường gạch ngang cho trung bình toàn cầu ở 72%, mã màu xanh lá nhạt/đậm cho Nam bán cầu so với Bắc
41% người được khảo sát tin rằng công việc của họ có thể hoặc chắc chắn sẽ biến mất trong 10 năm tới. Không phải quản lý ở 36%, nhưng quản lý/lãnh đạo cao hơn ở 43% (+7pp chênh lệch).
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với số liệu 41% lớn màu xanh lá, bảng bên phải với ba thanh dọc so sánh tổng thể, không phải quản lý và quản lý/lãnh đạo
Các quốc gia có mức sử dụng GenAI cao nhất cũng cho thấy nỗi sợ mất việc làm cao nhất. Trung Đông 63%, Tây Ban Nha 61%, Ấn Độ 48%. Trong Bắc bán cầu: Nhật Bản 40%, Đức 36%, Ý 36%. Brazil thấp nhất ở 27%.
Biểu đồ thanh dọc với các quốc gia được sắp xếp theo mức độ lo lắng, top 3 quốc gia sử dụng AI được làm nổi bật với huy hiệu tròn hiển thị tỷ lệ sử dụng của họ
47% tiết kiệm được 6 giờ trở lên mỗi tuần. Thời gian tiết kiệm được phân bổ lại cho: nhiều công việc hơn (54%), cải thiện chất lượng/tốc độ (52%), công việc chiến lược (44%), thử nghiệm AI thêm (36%), phát triển chuyên môn (34%), quan hệ đồng nghiệp (29%), sức khỏe (29%), hoạt động ngoài công việc (27%). Chỉ 1/3 có hướng dẫn rõ ràng về cách phân bổ lại thời gian tiết kiệm.
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với số liệu 47%, bảng bên phải với biểu đồ thanh ngang về các hoạt động phân bổ lại thời gian
Đào tạo đầy đủ, công cụ phù hợp và hỗ trợ lãnh đạo là ba chìa khóa để thúc đẩy việc áp dụng AI.
Nền toàn màn hình với dải màu xanh lá tối và văn bản trắng căn giữa dạng trích dẫn
Ba rào cản chính được xác định từ phản hồi của nhân viên không phải quản lý: (1) Kỹ năng/đào tạo không đủ - chỉ 36% nhận được đào tạo đầy đủ về chuyển đổi AI, (2) Công cụ không phù hợp - 37% cho biết công ty không cung cấp công cụ phù hợp, 54% sẽ sử dụng công cụ AI không được ủy quyền, (3) Hỗ trợ lãnh đạo không đủ - chỉ 25% cảm thấy được hỗ trợ đầy đủ.
Bố cục ba hàng với biểu tượng, mỗi rào cản trong thẻ tông xanh lá với số liệu chính và giải thích
Chỉ 36% nhận được đào tạo AI đầy đủ. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả đào tạo: Thời lượng (18% → 63% → 82% → 89% cho không có/1-5h/5-10h/10h+), Hình thức (67% không trực tiếp so với 79% trực tiếp, +12pp), Huấn luyện (70% không có so với 84% có huấn luyện viên, +14pp).
Bảng điều khiển phức tạp: bên trái với biểu đồ vòng tròn hiển thị 36% được đào tạo, bên phải với ba biểu đồ thanh nhóm so sánh thời lượng, hình thức và tác động của huấn luyện
54% người được khảo sát sẽ sử dụng công cụ AI ngay cả không có sự chấp thuận của công ty. Gen Z và Millennials có xác suất 19pp cao hơn (62%) so với những người khác (43%). AI ngầm đặt ra rủi ro bảo mật đáng kể.
Bố cục chia đôi với bảng xanh lá bên trái cho thông điệp chính, bên phải với biểu đồ vòng tròn (54%) và ô so sánh thế hệ
Trong số nhân viên không phải quản lý nhận được hỗ trợ rõ ràng từ lãnh đạo: Sử dụng AI hàng ngày 82% so với 41% (+41pp), tin rằng AI làm công việc thú vị hơn 55% so với 15% (+40pp), tin rằng AI tác động tích cực đến sự nghiệp 62% so với 13% (+49pp). Chỉ 25% nhân viên không phải quản lý nhận được hỗ trợ như vậy.
Bố cục chia đôi: bảng bên trái với số liệu chính 25% màu xanh lá, bảng bên phải với ba biểu đồ thanh ngang ghép đôi hiển thị so sánh có/không có hỗ trợ
Tái cơ cấu quy trình làm việc và chức năng tổ chức với AI để chuyển từ áp dụng sang tạo ra giá trị.
Nền toàn màn hình với dải màu xanh lá tối và văn bản trắng căn giữa
Ba giai đoạn trưởng thành AI: Áp dụng (72% đã triển khai công cụ GenAI), Tái thiết kế (50% đang tái thiết kế quy trình làm việc từ đầu đến cuối), Tạo ra (22% đang tạo ra các mô hình kinh doanh mới do AI dẫn dắt). BCG nhận thấy rằng các công ty tạo ra nhiều giá trị nhất tập trung 80% đầu tư vào Tái thiết kế và Tạo ra.
Ba biểu đồ vòng tròn trong một hàng hiển thị ba giai đoạn trưởng thành, với mô tả và ví dụ bên dưới mỗi giai đoạn
Phân tích theo ngành về áp dụng tái thiết kế quy trình làm việc: Dịch vụ Tài chính 54%, Công nghệ 54%, Sản xuất 48%, Năng lượng/Tiện ích 47%, Viễn thông 43%, Tiêu dùng/Bán lẻ 41%, Y tế 41%, Khu vực Công 31%. Trung bình toàn cầu 50%.
Biểu đồ thanh dọc với các ngành trên trục x, đường trung bình gạch ngang ở 50%
So sánh các công ty chỉ áp dụng so với các công ty đang tái thiết kế trên 6 chỉ số: Đào tạo 5h+ (49% so với 67%, +18pp), Hỗ trợ lãnh đạo (40% so với 59%, +19pp), Theo dõi giá trị AI (36% so với 59%, +23pp). Kết quả: Tiết kiệm thời gian 1h+/ngày (29% so với 55%, +26pp), Thời gian chiến lược (35% so với 44%, +9pp), Quyết định tốt hơn (76% so với 89%, +13pp).
Bố cục hai cột: bên trái hiển thị ba chỉ số đầu vào, bên phải hiển thị ba chỉ số kết quả, mỗi loại có các thanh ngang ghép đôi
Nghịch lý là, nhân viên tại các công ty đang tái thiết kế quy trình làm việc cảm thấy lo lắng hơn về công việc (46%) so với những người ở công ty chỉ áp dụng (34%), so với trung bình toàn cầu là 41%. Chênh lệch +12pp. Giao tiếp rõ ràng và nâng cao kỹ năng đúng mức là cần thiết.
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với văn bản chính, bên phải với ba thanh dọc so sánh tổng thể (41%), chỉ áp dụng (34%), tái thiết kế (46%)
Các AI agent có nhiều tiềm năng, nhưng việc triển khai vẫn còn đang ở giữa chừng.
Nền toàn màn hình với dải màu xanh lá tối và văn bản trắng căn giữa
77% tin rằng các AI agent sẽ trở nên quan trọng trong 3-5 năm, nhưng chỉ 33% hiểu đầy đủ về chúng. Tình trạng AI agent của công ty: 31% chưa được giới thiệu, 56% đang thử nghiệm/thí điểm/được giám sát bởi con người, chỉ 13% được tích hợp vào quy trình làm việc rộng.
Bố cục bốn góc phần tư: hai biểu đồ vòng tròn bên trái (77% và 33%), thanh ngang xếp chồng bên phải hiển thị các giai đoạn áp dụng agent
Nhận thức về AI agent theo mức độ quen thuộc: Trong số những người hiểu về agent, 71% coi chúng là công cụ hợp tác có giá trị (+46pp so với những người không hiểu). Chỉ 2% người dùng am hiểu coi agent là mối đe dọa so với 16% người dùng không quen thuộc (-14pp).
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với nhận định chính, bảng bên phải với hai biểu đồ thanh ngang ghép đôi hiển thị nhận thức về giá trị so với nhận thức về mối đe dọa
Tích hợp quy trình làm việc AI agent theo quốc gia: Brazil 18%, Ấn Độ 17%, Tây Ban Nha 16%, Mỹ 15%, Nam Phi 13%, Anh 13%, Đức 13%, Trung Đông 11%, Ý 11%, Pháp 11%, Nhật Bản 7% (thấp nhất). Trung bình toàn cầu 13%.
Biểu đồ thanh dọc với các quốc gia được xếp hạng theo mức áp dụng agent, đường gạch ngang ở 13% trung bình toàn cầu
Top 3 mối lo ngại về AI agent: Quyết định được đưa ra mà không có sự giám sát của con người (46%), Trách nhiệm không rõ ràng khi xảy ra vấn đề (35%), Đối xử thiên vị hoặc không công bằng (32%).
Bố cục chia đôi: bảng đen bên trái với văn bản chính, bên phải với ba thanh ngang xanh lá hiển thị tỷ lệ phần trăm lo ngại
Bốn yêu cầu bắt buộc: (1) Không đánh giá thấp việc đào tạo - đầu tư thời gian, tiền bạc và hỗ trợ lãnh đạo một cách có trách nhiệm, (2) Theo dõi năng suất, chất lượng công việc và mức độ hài lòng của nhân viên được thúc đẩy bởi AI, (3) Tái thiết kế quy trình làm việc và đầu tư vào con người để mở khóa giá trị AI - dự đoán tác động đối với công việc và người lao động, xây dựng hệ thống nâng cao/tái đào tạo kỹ năng, (4) Tăng tốc đường cong học tập thông qua thử nghiệm nghiêm ngặt với AI agent và kiểm tra A/B.
Bố cục bốn cột với các khối màu dải màu từ xanh lá đến tối, được đánh số từ 1 đến 4
Trang kết thúc với logo BCG X và BCG và URL bcg.com.
Nền tối toàn màn hình với logo căn giữa và hiệu ứng bùng phát dữ liệu xanh lá từ trên xuống
Các câu hỏi phổ biến về slide này và nội dung trình bày cơ bản.
Đây là khảo sát toàn cầu thường niên lần thứ ba của Boston Consulting Group về việc ứng dụng AI tại nơi làm việc, bao gồm 10.635 người trả lời trên 12 quốc gia. Khảo sát này xem xét các mô hình sử dụng AI, tâm lý nhân viên, hiệu quả đào tạo, thiết kế lại quy trình làm việc và việc ứng dụng AI agent tính đến tháng 6 năm 2025.
72% số người được hỏi sử dụng generative AI thường xuyên (hàng tuần hoặc hàng ngày). Tuy nhiên, có một khoảng cách đáng kể giữa các nhà quản lý/điều hành (78-85%) và nhân viên không phải là quản lý (51%), những người có tỷ lệ ứng dụng đã chững lại.
Các quốc gia thuộc Nam bán cầu dẫn đầu: Ấn Độ (92%), Trung Đông (87%), Tây Ban Nha (78%) và Brazil (76%). Trong số các quốc gia thuộc Bắc bán cầu, Hoa Kỳ và Pháp ở mức 64%, trong khi Nhật Bản thấp nhất ở mức 51%.
Ba rào cản chính là: (1) kỹ năng và đào tạo không đầy đủ - chỉ 36% được đào tạo đầy đủ, (2) thiếu các công cụ phù hợp - 37% cho biết công ty của họ không cung cấp các công cụ AI phù hợp và (3) hỗ trợ lãnh đạo không đầy đủ - chỉ 25% số người không phải là quản lý cảm thấy được hỗ trợ đầy đủ.
Shadow AI đề cập đến việc sử dụng các công cụ AI mà không có sự cho phép của công ty hoặc sự giám sát của bộ phận CNTT. 54% số người được hỏi sẽ sử dụng các công cụ AI ngay cả khi không có sự chấp thuận của công ty, với Gen Z và Millennials ở mức 62%. Điều này gây ra những rủi ro bảo mật đáng kể cho các tổ chức.
Các công ty đang tiến triển qua ba giai đoạn: Ứng dụng (72% đã triển khai các công cụ GenAI), Thiết kế lại (50% đang thiết kế lại quy trình làm việc toàn diện) và Sáng tạo (22% đang xây dựng các mô hình kinh doanh mới dựa trên AI). BCG nhận thấy rằng các công ty tạo ra nhiều giá trị nhất tập trung 80% đầu tư vào Thiết kế lại và Sáng tạo.
AI agent vẫn còn ở giai đoạn đầu: 31% số công ty chưa giới thiệu chúng, 56% đang trong giai đoạn thử nghiệm hoặc thử nghiệm và chỉ 13% đã tích hợp agent vào các quy trình làm việc rộng rãi. 77% tin rằng agent sẽ trở nên quan trọng trong vòng 3-5 năm tới.
Có, đây là phiên bản tiếng Nhật của khảo sát BCG AI at Work 2025, khiến nó trở nên lý tưởng cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia nhân sự và các nhóm chiến lược Nhật Bản đang tìm cách hiểu các xu hướng AI tại nơi làm việc trên toàn cầu.
Create Your Own Slides
Turn your ideas into professional presentations in seconds with 2slides AI.
Tham khảo thiết kế chuyên nghiệp, chọn phong cách của bạn và tạo slide với kết xuất văn bản hoàn hảo. Được hỗ trợ bởi Nano Banana—bắt đầu tạo trình bày của bạn ngay bây giờ.
Your AI Agent for slides. Save time, shine faster with intelligent presentation creation.
© 2026 2slides. All rights reserved.