एजेंटिक AI के युग में प्लेटफ़ॉर्म रणनीति के नए नियम
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एजेंटिक AI के युग में प्लेटफ़ॉर्म रणनीति के नए नियम
प्रत्येक स्लाइड पृष्ठ का विस्तृत दृश्य, लेआउट, मुख्य सामग्री और दृश्य तत्वों सहित।
टाइटल स्लाइड जिसमें रिपोर्ट का नाम और सबटाइटल है: कंपनियों को लोगों, प्लेटफॉर्म और इंटेलिजेंस को संरेखित करने में मदद करने के लिए पांच प्राथमिकताएँ। Accenture ब्रांडिंग।
फुल-ब्लीड डार्क बैकग्राउंड जिसमें बैंगनी/नीले रंग के 3D ज्योमेट्रिक क्यूब विजुअल्स हैं, सफेद टाइटल टेक्स्ट लेफ्ट-एलाइन है
तीन लेखकों के प्रोफाइल: Frederic Brunier (सीनियर मैनेजिंग डायरेक्टर, ग्लोबल लीड - टेक्नोलॉजी स्ट्रेटेजी), Christopher Roark (सीनियर मैनेजिंग डायरेक्टर, ग्लोबल लीड - कॉस्ट & प्रोडक्टिविटी), और Surya Mukherjee (प्रिंसिपल डायरेक्टर, Accenture रिसर्च)।
हेडशॉट्स, नाम, टाइटल और संक्षिप्त बायो के साथ थ्री-कॉलम लेआउट। प्रत्येक प्रोफाइल के नीचे LinkedIn आइकन।
रिपोर्ट का अवलोकन: एंटरप्राइज प्लेटफॉर्म को AI युग के लिए फिर से आविष्कार करने की आवश्यकता है। पांच प्राथमिकताएँ: भविष्य के लिए आर्किटेक्ट, फिट-फॉर-पर्पस फाउंडेशन डिजाइन करें, इंटरप्ले को आर्टिकुलेट करें, ऑपरेटिंग मॉडल के पुन: आविष्कार के लिए तैयारी करें, संस्कृति को ट्रांसफॉर्म करें।
दाईं ओर ज्योमेट्रिक लाइन आर्ट के साथ थ्री-कॉलम टेक्स्ट लेआउट
विषय-सूची में प्लेटफ़ॉर्म पुन: आविष्कार के मामले से लेकर शोध के बारे में तक, सभी प्रमुख अनुभागों को पृष्ठ संख्याओं के साथ सूचीबद्ध किया गया है।
अनुभाग शीर्षकों और पृष्ठ संख्याओं के साथ सिंगल-कॉलम विषय-सूची, क्लीन मिनिमल डिज़ाइन
AI ने कार्यकारी ध्यान आकर्षित किया है लेकिन एंटरप्राइज ट्रैक्शन पिछड़ रहा है। कोर सिस्टम खंडित हैं। प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं को सूचीबद्ध किया गया है: Adobe, Oracle, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday। लगभग 1 में से 5 का मानना है कि प्लेटफ़ॉर्म AI के हमले से नहीं बच पाएंगे।
सेंटर कॉलम में विक्रेता कॉलआउट बॉक्स के साथ थ्री-कॉलम टेक्स्ट लेआउट
रणनीतियों को संरेखित करने वाली कंपनियां 13% राजस्व वृद्धि (2x पीयर्स) और ऑपरेटिंग लाभ में 37% की वृद्धि (~औसत एंटरप्राइज के लिए $1B) प्राप्त करती हैं। परिभाषित मुख्य शब्द: Platforms, Embedded AI, Agentic AI।
स्प्लिट लेआउट - बड़े आंकड़ों के साथ लेफ्ट कॉलम, ग्रे बैकग्राउंड पर प्रमुख शब्द परिभाषाओं के साथ राइट कॉलम
प्लेटफ़ॉर्म पुन: आविष्कार में दो बदलाव शामिल हैं: तकनीकी (प्लेटफ़ॉर्म में AI एम्बेड करना) और संगठनात्मक (वर्कफ़्लो पर पुनर्विचार करना)। इसे अपरिहार्य बनाने वाली दो ताकतें: AI काम को ट्रांसफॉर्म कर रहा है, और व्यावसायिक अपेक्षाएँ प्लेटफ़ॉर्म से आगे निकल रही हैं।
लेफ्ट में वायरफ्रेम क्यूब आर्ट, सेंटर में टेक्स्ट और राइट में फोटो के साथ थ्री-कॉलम लेआउट
जेनरेटिव और एजेंटिक AI काम को फिर से परिभाषित कर रहा है। AI एजेंट अब मानवीय निर्णय की आवश्यकता वाले कार्यों को कर सकते हैं। उद्धरण: AI एजेंट केवल मौजूदा एप्लिकेशन को सुपरचार्ज नहीं कर रहे हैं - वे नए एप्लिकेशन बना रहे हैं।
बड़े उद्धरण कॉलआउट और टेक्नोलॉजी फोटो के साथ टू-कॉलम टेक्स्ट
Lenovo ने मार्केटिंग और कस्टमर सर्विस में AI को ऑर्केस्ट्रेट करने के लिए Adobe Experience Platform और Microsoft Copilot का उपयोग किया, जिससे दक्षता बचत में $11M और क्लिक-थ्रू दरों में 12.5% की वृद्धि हुई।
टाइटल, बॉडी टेक्स्ट और राइट में फोटो के साथ बैंगनी लेफ्ट बॉर्डर केस स्टडी लेआउट
94% अधिकारियों का कहना है कि एजेंटिक AI को प्लेटफ़ॉर्म रणनीतियों पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है। 74% संगठन मुख्य प्लेटफ़ॉर्म लक्ष्य के रूप में उत्पादकता पर ध्यान केंद्रित करते हैं। चित्र 1 सर्वेक्षण चार्ट में दिखाया गया है कि 57% का मानना है कि महत्वपूर्ण परिवर्तन या पूर्ण पुन: आविष्कार की आवश्यकता है।
टेक्स्ट लेफ्ट, हॉरिजॉन्टल बार चार्ट राइट के साथ टू-कॉलम
इसका जवाब विकास है, प्रतिस्थापन नहीं। प्लेटफ़ॉर्म में एम्बेडेड इंटेलिजेंस होनी चाहिए और AI एजेंटों के साथ काम करना चाहिए। भविष्य उनका है जो मनुष्यों, प्लेटफ़ॉर्म और एजेंटों के बीच संतुलन बनाते हैं।
आधे पेज का वायरफ्रेम क्यूब आर्ट बाएँ, बैंगनी रंग से हाइलाइट किए गए निष्कर्ष कथन के साथ टेक्स्ट दाएँ
एंटरप्राइज प्लेटफ़ॉर्म एक नया अध्याय शुरू कर रहे हैं। वेंडर AI पहल: Adobe (Experience Platform Agent Orchestrator), Microsoft (Copilot, AutoGen), Oracle (AI4Data), Salesforce (Agentforce), SAP (Joule), ServiceNow (Workflow Data Fabric), Workday (Agent System of Record)।
दो कॉलम, जिसमें परिचयात्मक टेक्स्ट बाएँ, वेंडर विवरण दाएँ, बैंगनी रंग के बाएँ-बॉर्डर कॉलआउट के साथ
66% संगठन मुख्य रूप से प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव AI क्षमताओं पर निर्भर करते हैं, जबकि 32% कई सिस्टम में फैले प्लेटफ़ॉर्म-अग्नोस्टिक एजेंट बनाते हैं। चित्र 2 हॉरिजॉन्टल बार चार्ट।
दो कॉलम, जिसमें विश्लेषण टेक्स्ट बाएँ, हॉरिजॉन्टल बार चार्ट दाएँ
केवल 18% कंपनियों ने AI, प्लेटफ़ॉर्म और व्यावसायिक रणनीतियों को पूरी तरह से संरेखित किया है। केवल 17% ने AI को मुख्य प्रक्रियाओं में गहराई से एम्बेड किया है। 50% से अधिक संकीर्ण पायलटों में फंसे हुए हैं।
तीन-कॉलम लेआउट, जिसमें केंद्र में बड़े बैंगनी प्रतिशत आँकड़े (18%, 17%, 50%) हैं
संरेखित प्लेटफ़ॉर्म रणनीतियों वाली कंपनियां 2.2 गुना अधिक राजस्व वृद्धि प्राप्त करती हैं। चित्र 3 बार चार्ट औसत कंपनी (6%), व्यवसाय-संरेखित (10%) और AI-संरेखित (13%) राजस्व वृद्धि की तुलना करता है।
दो कॉलम, जिसमें विश्लेषण टेक्स्ट बाएँ, वर्टिकल बार चार्ट दाएँ
पांच क्रमांकित प्राथमिकताओं का परिचय: 1. भविष्य के लिए आर्किटेक्ट, 2. फिट-फॉर-पर्पस फाउंडेशन डिज़ाइन करें, 3. इंटरप्ले को स्पष्ट करें, 4. ऑपरेटिंग मॉडल के पुनर्निर्माण के लिए तैयारी करें, 5. संस्कृति को रूपांतरित करें।
बड़े सफेद नंबर 1-5 और बैंगनी टेक्स्ट विवरण के साथ डार्क बैकग्राउंड, ऊपर बैंगनी ज्यामितीय ओवरले
57% लीडर्स मौजूदा सिस्टम के साथ इंटीग्रेशन को शीर्ष जोखिम बताते हैं। AI को एक फीचर नहीं, बल्कि एक सिस्टम के रूप में मानने की आवश्यकता है। एजेंटिक एंटरप्राइज आर्किटेक्चर की अवधारणा का परिचय देता है।
दाईं ओर 3D बैंगनी क्यूब आर्ट के साथ दो-कॉलम टेक्स्ट
Zurich ने AI-पावर्ड CRM (ZCAM) लॉन्च किया, जो Outlook और Salesforce के साथ ग्राहक और पॉलिसी डेटा को इंटीग्रेट करता है। तत्काल एक्सेस के लिए तीन-क्लिक नियम। सर्विस टाइम को 70% से अधिक कम करता है।
शीर्षक, टेक्स्ट और बड़ी फोटो के साथ बैंगनी लेफ्ट बॉर्डर केस स्टडी
तीन-स्तरीय एजेंट पदानुक्रम: यूटिलिटी एजेंट्स (बेसिक कार्यों को निष्पादित करते हैं), सुपर एजेंट्स (कार्य का समन्वय करते हैं), ऑर्केस्ट्रेटर एजेंट्स (सिस्टम को नियंत्रित करते हैं)। आर्किटेक्चर में रीजनिंग इंजन, ऑर्केस्ट्रेशन लॉजिक और मैनेजमेंट टूल्स शामिल हैं।
ग्रे बैकग्राउंड पैनल पर टेक्स्ट लेफ्ट और कॉन्सेप्ट डेफिनिशन राइट के साथ दो-कॉलम
विजुअल डायग्राम यह दर्शाता है कि यूटिलिटी एजेंट्स, सुपर एजेंट्स और ऑर्केस्ट्रेटर एजेंट्स एक पदानुक्रमित ट्री स्ट्रक्चर में कैसे इंटरैक्ट करते हैं। वित्तीय क्लोज प्रोसेस के पुनर्निर्माण का उदाहरण।
स्पष्टीकरणात्मक टेक्स्ट लेफ्ट, बैंगनी बॉक्स और तीर के साथ संगठनात्मक डायग्राम राइट के साथ दो-कॉलम
लगभग 10 में से 6 संगठन पहले से ही AI को समायोजित करने के लिए संरचनात्मक समायोजन की योजना बना रहे हैं। AI के निर्बाध एकीकरण और प्रभावी उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए यह बदलाव महत्वपूर्ण है।
गहरे रंग की पृष्ठभूमि पर ऊपर और नीचे ज्यामितीय वायरफ्रेम क्यूब चित्रण के साथ केंद्रित टेक्स्ट
एजेंटों के स्केल करने से पहले, डिजिटल कोर तैयार होना चाहिए। मॉड्यूलरिटी, रियल-टाइम डेटा और गवर्नेंस के बारे में प्रश्न। AI का उपयोग करके ERP कार्यान्वयन को 6-7 साल से घटाकर एक साल से कम करने के बारे में उद्धरण।
टेक्स्ट बाएँ, बड़ा बैंगनी उद्धरण कॉलआउट केंद्र, 3D वॉक्सेल आर्ट दाएँ के साथ दो-कॉलम
केवल 31% के पास औपचारिक प्लेटफ़ॉर्म रणनीति है। 38% अनौपचारिक/टुकड़ों में। 28% के पास ठोस योजनाएँ हैं। केवल 3% के पास कोई योजना नहीं है। आधुनिकीकरण तत्परता मूल्यांकन के साथ शुरू होता है।
विश्लेषण टेक्स्ट बाएँ, क्षैतिज बार चार्ट दाएँ के साथ दो-कॉलम
Mascoma Bank ने 66 खंडित सिस्टम को Salesforce Data Cloud पर समेकित किया। ऑनबोर्डिंग 45 मिनट से घटकर मिनटों में आ गया। PPP ऋण की मात्रा 13 दिनों में संसाधित हुई। कॉल सेंटर होल्ड टाइम 98% गिर गया।
टेक्स्ट बाएँ, फोटो और परिणाम कॉलआउट दाएँ के साथ बैंगनी बाएँ बॉर्डर केस स्टडी
यह परिभाषित करने की चुनौती कि प्लेटफ़ॉर्म, एजेंट और मनुष्यों के बीच कौन क्या करता है। वर्कफ़्लो, निर्णय, लेनदेन के बारे में प्रश्न। जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से मैप करने की आवश्यकता है।
टेक्स्ट और बोल्ड प्रश्न बाएँ, 3D बैंगनी क्यूब कैस्केड आर्ट दाएँ के साथ दो-कॉलम
Western Sugar ने SAP Ariba और SAP S/4HANA का उपयोग करके वित्त संचालन को बदल दिया। अनुमोदन तक बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के सालाना 40,000 इनवॉइस संसाधित करता है। 25% तेज़ प्रोसेसिंग।
टेक्स्ट बाएँ, फोटो और परिणाम कॉलआउट दाएँ के साथ बैंगनी बाएँ बॉर्डर केस स्टडी
चित्र 6: ओवरलैपिंग भूमिकाएँ दिखाने वाला वेन आरेख। प्लेटफ़ॉर्म+एजेंट = AI-ट्रिगर वर्कफ़्लो। मानव+एजेंट = मानव-इन-लूप निर्णय। मानव+प्लेटफ़ॉर्म = ऑडिट/अनुपालन। केंद्र = अनुकूली उद्यम प्रक्रियाएँ।
व्याख्यात्मक टेक्स्ट बाएँ, तीन-वृत्त वेन आरेख दाएँ के साथ दो-कॉलम
प्लेटफ़ॉर्म (नियमित, नियम-आधारित कार्य), मानव (निर्णय, रणनीति, संबंध) और एजेंट (सक्रिय, अनुकूली, क्रॉस-फंक्शनल) को दर्शाने वाली तालिका, प्रत्येक के लिए उदाहरणों के साथ।
विश्लेषण टेक्स्ट बाएँ, भूमिका तुलना तालिका दाएँ के साथ तीन-कॉलम
IT, ग्राहक सेवा, वित्त, संचालन, मार्केटिंग, बिक्री, HR और कानूनी में एजेंट बनाम प्लेटफ़ॉर्म बनाम मानव कार्य वितरण दिखाने वाला स्टैक्ड बार चार्ट। कानूनी में, 63% अभी भी मानव-केवल है।
विश्लेषण टेक्स्ट बाएँ, क्षैतिज स्टैक्ड बार चार्ट दाएँ के साथ दो-कॉलम
परिचालन मॉडल, कार्य संरचनाओं और भूमिकाओं पर पुनर्विचार करें। भर्ती उदाहरण: AI एजेंट पूर्व-स्क्रीन, आवेदकों को रैंक करते हैं। वित्त: एजेंट खातों का मिलान करते हैं। ERP तीन चरणों के माध्यम से विकसित हो रहा है: गति बढ़ाना, सहायता करना, बदलना।
टेक्स्ट और बैंगनी उद्धरण कॉलआउट बाएँ, 3D बैंगनी/नीला क्यूब आर्ट दाएँ के साथ दो-कॉलम
Adecco: Salesforce Agentforce 24/7 उम्मीदवार एंगेजमेंट, 300M+ resumes/वर्ष को संभालता है। US AutoForce: Microsoft Dynamics 365 ने समाधान समय 80% कम कर दिया, जिससे 30+ घंटे/महीना की बचत हुई।
बैंगनी बाएं बॉर्डर केस स्टडी, दो मिनी केस स्टडी अगल-बगल, दाईं ओर फोटो और उद्धरण
स्टैक्ड बार चार्ट जो वित्त, रणनीति, HR, जोखिम, उत्पाद, मार्केटिंग, IT, बिक्री में कोई प्रभाव नहीं, पूरक, संवर्धन, रूपांतरण दिखा रहा है। वित्त 15% कोई प्रभाव नहीं के साथ आगे है, बिक्री 50% पर संवर्धन का नेतृत्व करता है।
बाएं टेक्स्ट के साथ दो-कॉलम, दाएं क्षैतिज स्टैक्ड बार चार्ट
संगठन संरचना पिरामिड से हीरे के आकार में बदल रही है। उत्पाद और नवाचार 48% पर। 34% परिवर्तनकारी IT प्रभाव की उम्मीद करते हैं। क्रॉस-फंक्शनल टीमिंग के साथ ऑपरेटिंग मॉडल अधिक तरल हो रहे हैं।
विस्तृत विश्लेषण और बैंगनी हाइलाइटेड आंकड़ों के साथ तीन-कॉलम टेक्स्ट लेआउट
आंकड़ा 9: मूल्य क्षमता (ऊर्ध्वाधर) और विभेदन क्षमता (क्षैतिज) के साथ 2x2 मैट्रिक्स। चार क्वाड्रंट: उद्योग मानक के लिए प्लेटफार्मों पर निष्पादित करें, AI द्वारा प्रवर्धित निष्पादित करें, इकोसिस्टम पार्टनर पर जाएं, एजेंटिक AI के साथ पुनर्कल्पना करें।
बाएं व्याख्यात्मक टेक्स्ट के साथ दो-कॉलम, दाएं 2x2 मैट्रिक्स आरेख
64% कर्मचारी प्रतिरोध को सबसे बड़ी बाधा बताते हैं। लेकिन वास्तविक बाधाएं: अपर्याप्त प्रशिक्षण (51%) और सीमित बजट (47%)। जोखिम संबंधी चिंताओं के कारण लगभग 3/4 कंपनियों ने 2024 में AI परियोजनाओं को रोक दिया।
दाईं ओर टेक्स्ट, विश्लेषण और 3D क्यूब आर्ट के साथ उद्धरण के साथ तीन-कॉलम
लोगों को विश्लेषणात्मक तर्कशक्ति, AI टूल्स के साथ प्रवाह, और स्थितिजन्य निर्णय की आवश्यकता है। नई भूमिकाएँ उभर रही हैं: प्रशिक्षक, व्याख्याकार, निर्वाहक। जिम्मेदार AI विश्वास बनाता है और ग्राहक निष्ठा में 25% की वृद्धि करता है।
बोल्ड हाइलाइट किए गए शब्दों और बैंगनी रंग के उद्धरण के साथ तीन-कॉलम घना पाठ
प्रत्येक प्राथमिकता के लिए पहले चरण और फॉलो अप एक्शन के साथ एक्शन टेबल: आर्किटेक्ट (AI गैप्स का नक्शा), डिज़ाइन (प्लेटफ़ॉर्म रेडीनेस स्कैन), आर्टिकुलेट (भूमिकाओं को परिभाषित करें), प्रिपेयर (इम्पैक्ट मैप), ट्रांसफॉर्म (AI फ्लुएंसी स्प्रिंट)।
गहरे रंग की पृष्ठभूमि पर तीन-कॉलम टेबल जिसमें प्राथमिकता नाम, पहला कदम और फॉलो-अप एक्शन शामिल हैं
Accenture मार्केटिंग + कम्युनिकेशंस टीम ने मानव-AI सहयोग के लिए 2,000+ भूमिकाओं को फिर से डिज़ाइन किया। अभियान के चरण 135 से घटकर 85 हो गए, अभियान बाजार में 25-35% तेजी से।
बैंगनी रंग की बाईं बॉर्डर केस स्टडी जिसमें बाईं ओर टेक्स्ट है, दाईं ओर टीम सहयोग की बड़ी तस्वीर है
एंटरप्राइज प्लेटफॉर्म एक नए चरण में प्रवेश कर रहे हैं जहां मूल्य जल्दी से अनुकूलन और बुद्धिमत्ता को एम्बेड करने से आता है। फोकस संरक्षण से तैयारी की ओर स्थानांतरित होना चाहिए। उद्धरण: यह एक हाइब्रिड मॉडल है। प्लेटफॉर्म गायब नहीं होंगे। लेकिन उनकी भूमिका बदल जाएगी।
बैंगनी रंग में हाइलाइट किए गए परिचय पाठ के साथ दो-कॉलम बाईं ओर, मुख्य पाठ केंद्र में, और दाईं ओर बड़ा बैंगनी उद्धरण
12 देशों और 10 उद्योगों में 1,031 C-suite अधिकारियों का सर्वेक्षण। चित्र 10: भौगोलिक और उद्योग संरचना चार्ट। कंपनियां मध्यम आकार से लेकर फॉर्च्यून 500 तक हैं।
कार्यप्रणाली पाठ के साथ दो-कॉलम बाईं ओर, दोहरे क्षैतिज बार चार्ट दाईं ओर (देश और उद्योग)
प्लेटफॉर्म वेंडर लीडर्स के साथ 20 संरचित इंटरव्यू। S&P Capital IQ डेटा का उपयोग करके ANCOVA सांख्यिकीय विश्लेषण। सर्वेक्षण से बाइनरी प्रेडिक्टर। बेसलाइन परफॉर्मेंस, इंडस्ट्री और क्षेत्र के लिए नियंत्रण।
इंटरव्यू मेथोडोलॉजी, मॉडल स्पेसिफिकेशन और इंटरप्रिटेशन के साथ थ्री-कॉलम
332 इंटरमीडिएट-लेवल के कार्यों का मूल्यांकन चार मानदंडों के आधार पर किया गया: भाषा-गहन, पारस्परिक, सक्रिय, मानव साइन-ऑफ। O*NET ऑनलाइन वर्गीकरण का उपयोग किया गया। तीन श्रेणियां: Platform tasks, Agentic tasks, Human-only tasks।
कार्य वर्गीकरण मानदंड, मैपिंग मेथोडोलॉजी और एग्रीगेशन एप्रोच के साथ थ्री-कॉलम
Adobe, Salesforce, SAP, Microsoft, Accenture के 2024-2025 के रिसर्च प्रकाशनों के स्रोतों सहित 11 एंडनोट संदर्भ।
क्रमांकित उद्धरणों के साथ थ्री-कॉलम संदर्भ सूची
योगदानकर्ताओं के लिए आभार। Accenture Strategy और Accenture Research विवरण के बारे में। कॉपीराइट नोटिस और अस्वीकरण।
डार्क बैकग्राउंड पर आभार, दो About सेक्शन और कानूनी अस्वीकरण के साथ फोर-सेक्शन लेआउट
इस स्लाइड और अंतर्निहित प्रस्तुति सामग्री के बारे में सामान्य प्रश्न।
यह Accenture द्वारा 'एजेंटिक AI के युग में प्लेटफ़ॉर्म रणनीति के नए नियम' नामक एक रिसर्च रिपोर्ट है। यह 12 देशों और 10 उद्योगों में 1,031 C-suite अधिकारियों के एक वैश्विक सर्वेक्षण से निष्कर्ष प्रस्तुत करता है, जो एजेंटिक AI क्षमताओं के साथ एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म को संरेखित करने के लिए पाँच रणनीतिक प्राथमिकताएँ प्रदान करता है।
पाँच प्राथमिकताएँ हैं: 1) भविष्य के लिए आर्किटेक्ट - AI-रेडी, प्लेटफ़ॉर्म-जागरूक इंफ्रास्ट्रक्चर बनाएँ; 2) फिट-फॉर-पर्पस फाउंडेशन डिज़ाइन करें - डिजिटल कोर को आधुनिक बनाएँ; 3) इंटरप्ले को स्पष्ट करें - प्लेटफ़ॉर्म, मानव और एजेंट भूमिकाओं को स्पष्ट करें; 4) ऑपरेटिंग मॉडल पुन: आविष्कार के लिए तैयार करें - कल्पना करें कि एंटरप्राइज़ कैसे संचालित होता है; 5) संस्कृति को बदलें - लोगों को सशक्त बनाएँ, विश्वास बनाएँ और काम करने के तरीके को विकसित करें।
अनुसंधान के अनुसार, जो कंपनियाँ अपनी AI, व्यवसाय और प्लेटफ़ॉर्म रणनीतियों को संरेखित करती हैं, वे अपने साथियों की तुलना में 2.2 गुना अधिक राजस्व वृद्धि और परिचालन लाभ में 37% तक की वृद्धि प्राप्त करती हैं, जो औसत एंटरप्राइज़ के लिए कर-पूर्व आय में लगभग $1 बिलियन के बराबर है।
प्लेटफ़ॉर्म एजेंट हायरार्की एंटरप्राइज़ AI परिनियोजन के लिए एक तीन-स्तरीय ढाँचा है: यूटिलिटी एजेंट्स सिस्टम के भीतर स्वायत्त रूप से बुनियादी कार्यों को निष्पादित करते हैं, सुपर एजेंट्स उपयोगकर्ता के इरादे को समझकर और यूटिलिटी एजेंट्स को जुटाकर काम का समन्वय करते हैं, और ऑर्केस्ट्रेटर एजेंट्स कार्यों को सौंपकर और कई सुपर एजेंट्स में समन्वय करके समग्र सिस्टम को नियंत्रित करते हैं।
रिपोर्ट में छह केस स्टडी शामिल हैं: Lenovo (Adobe और Microsoft के साथ AI एंगेजमेंट को बढ़ाना), Zurich Insurance (AI-रेडी CRM आर्किटेक्चर), Mascoma Bank (Salesforce पर 66 सिस्टम को समेकित करना), Western Sugar (SAP के साथ AI-संचालित वित्त स्वचालन), Adecco और US AutoForce (AI के साथ भर्ती और वित्त को फिर से डिज़ाइन करना), और Accenture M+C (मानव-AI सहयोग के लिए 2,000+ भूमिकाओं को फिर से डिज़ाइन करना)।
प्रस्तुति में गहरे बैकग्राउंड, बैंगनी और नीले रंग के उच्चारण, 3D ज्यामितीय घन चित्र, पेशेवर फोटोग्राफी, चार्ट और आरेखों के साथ डेटा विज़ुअलाइज़ेशन और स्वच्छ टाइपोग्राफी वाली एक प्रीमियम Accenture डिज़ाइन सौंदर्य के साथ 44 स्लाइड हैं। यह विश्लेषणात्मक सामग्री स्लाइड, डेटा विज़ुअलाइज़ेशन स्लाइड और केस स्टडी लेआउट के बीच बदलता रहता है।
यह प्रस्तुति एंटरप्राइज़ AI और प्लेटफ़ॉर्म रणनीति प्रस्तुतियों के लिए एक उत्कृष्ट संदर्भ टेम्पलेट के रूप में कार्य करती है। इसकी संरचना - कार्यकारी सारांश, डेटा-संचालित विश्लेषण, रणनीतिक ढाँचे (जैसे वेन आरेख और इम्पैक्ट मैप), केस स्टडी और कार्रवाई योग्य अनुशंसाओं का संयोजन - बोर्ड-स्तरीय और C-suite रणनीति डेक के लिए एक सिद्ध प्रारूप प्रदान करता है।
अनुसंधान ने तीन विधियों का उपयोग किया: 12 देशों और 10 उद्योगों में 1,031 C-suite अधिकारियों का एक वैश्विक कार्यकारी सर्वेक्षण, प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म विक्रेताओं (Adobe, Oracle, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday) के वरिष्ठ नेताओं के साथ 20 संरचित साक्षात्कार, और 602 सार्वजनिक कंपनियों को कवर करने वाले S&P Capital IQ वित्तीय डेटा के साथ ANCOVA का उपयोग करके सांख्यिकीय विश्लेषण।
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